中国快递协会动态

四度驻足 定格亮点

“大家辛苦了！第6个年头奋战‘双11’了，我们要做到打一仗进一步，一年更比一年好，一年更比一年强！”

11月13日晚，交通运输部部长杨传堂和国家邮政局局长马军胜一行马不停蹄，先后奔赴北京多家基层快递网点和国家邮政局邮政业信息监控中心检查督导。

在发往乡村的快件前，在快递企业的横幅前，在智能快件箱前，在邮政业信息监控中心LED屏前……杨传堂一行频频驻足，2014年快递旺季服务中的缤纷亮点，也在社会各界的深切关注中被一一定格。

“快递下乡”惠民了

“双11”网购狂欢之后，一场历时10天的“巅峰鏖战”拉开序幕。杨传堂一行前往基层网点的路途中，不断见到快递标识的车辆和行色匆匆的快递员。

在北京邮政速递物流阜成门分公司三里河揽投部，厢式货车刚刚将满满一车快件送达，操作人员分工协作，将快件搬运到操作场地核心区域。杨传堂从摆放整齐的快件中拿起一份驻足查看。“这是一份寄到江西吉安乡村的快件，寄的是营养品，看来我们的服务是真正惠及到农村，让农民们受益了。”杨传堂说。

中国邮政集团公司总经理李国华介绍了APEC会议和“双11”活动叠加期间的寄递服务和安全保障情况。当得知北京邮政圆满完成任务，收到了来自中央有关部委局和新加坡等国家的15封表扬信，并得到了北京市政府的高度评价后，杨传堂十分高兴，他充分肯定首都邮政管理部门和邮政企业的扎实工作，希望他们再接再厉，更好地承担起社会责任。

“三不”“四保”做到了

在位于西直门的圆通西城分公司，“双11”快件业务量激增的影响已尽显无遗。11月11日以来，这家公司日快件处理量已经达到了以前的三倍左右，但由于场地划分合理，员工分工得当，全场依然运转有序。在传送带快速运转的轰鸣声中，杨传堂仔细询问了企业为迎战“双11”新增员工数量及员工收入待遇、场地扩建改造、航空运力储备、车辆运行等情况。

在西直门这片“黄金地带”，集中了多家快递公司，与圆通网点一墙之隔的是韵达快递。“备战‘双11’，不积压、不爆仓、不瘫痪；保快件安全，保快件畅通，保快件服务，保快件质量”，韵达操作场地上的红条幅甚是打眼，吸引了杨传堂的驻足。通读了条幅文字后，他转身叮嘱企业负责人：“‘三不’‘四保’，承诺了就要真正做到，真正履行好我们的职责。”

“智能快件箱”帮忙了

探访了三个基层快递网点后，杨传堂一行来到下一站——国家邮政局邮政业信息监控中心。不过，刚进国家邮政局一楼大厅，前台左侧一列橙黄色的智能快件箱让他再度驻足。

“杨部长，这个新鲜的末端投递设备为快递旺季立功了，是解决‘最后一公里’难题的好方式。”马军胜介绍说。

“我们的行业要做大做强，就是要充分借助信息化手段，要靠科技投入。”杨传堂表示，行业需要在科技引领下转型升级，加强基础设施投入和信息系统运用。唯有如此，才能打造出具有核心竞争力的中国快递的“航空母舰”。

“最强大脑”给力了

当晚，在邮政业信息监控中心，这个承担着邮政业“大数据中心”重任、被喻为行业“最强大脑”的中枢区域，LED大屏幕上正在实时显示着各主要电商和快递企业快件分拣转运的视频监控画面，快递业务数据不断翻滚攀升、不断刷新纪录。

杨传堂和马军胜现场视频连线浙江、河南、陕西、深圳等省（市）邮政管理监控中心，认真听取了三级邮政管理机构关于“双11”快递服务运行监测情况的汇报，详细了解旺季生产协调保障情况。之后，杨传堂和马军胜走近LED大屏幕，比照各骨干快递企业的业务数据。

杨传堂评价，各级邮政管理部门以及各主要快递企业提前筹划、科学安排、统筹协调，强化“错峰发货、均衡推进”的工作机制，形成了政府、协会、企业、社会互动互促的保障机制，确保了“双11”期间快递服务保障工作顺利进行，体现了行业广大干部职工为民服务的情怀。

“小快递，大民生。小快递，大发展。行业要积极适应中国经济发展新常态和服务新业态，对标国际一流的国家和企业，加快推进我国由邮政大国向邮政强国迈进。”杨传堂说，“向奋战在一线的快递员工和管理人员表示慰问和感谢，希望你们继续克服困难，连续作战，迎接即将到来的更大的业务量高峰，确保不爆仓、不瘫痪、不发生安全生产事故。”