全力以赴迎“大考” 持之以恒强服务
2013年11月13日来源：“双十一”网购狂欢后，快递业务量随即激增。11月12日晚，交通运输部部长杨传堂、国家邮政局局长马军胜来到位于北京首都机场附近的邮政特快专递（EMS）处理中心和顺丰速运华北分拨中心，实地检查快递旺季生产运行与服务保障情况，慰问奋战在一线的快递员工。杨传堂要求，邮政管理部门和快递企业要加强信息沟通，狠抓措施落实，全力以赴迎接旺季“大考”；同时要牢牢把握发展机遇，对标国际一流，持之以恒地提升快递服务品质，打造中国快递企业升级版。
晚上8点多，杨传堂一行来到EMS处理中心。3万多平方米的生产主楼灯火通明，员工们正在各自岗位上熟练地操作着。这里是全国最大的国际、国内邮件总包交换和速递邮件处理中心之一，也是环渤海区域邮件的集散中心。杨传堂认真检查了邮件“进口”、“出口”、总包等作业流程，详细了解设备运行及业务量变化情况。杨传堂对EMS增加处理场地、增添人员设备、加密作业频次、加强现场管理应对“双十一”业务量高峰的措施给予充分肯定。
在顺丰速运华北分拨中心，杨传堂详细了解了快件分拣作业情况，高度评价企业引进自动分拣、高速传送、自主安检的大型现代化生产设备的做法。据介绍，顺丰速运平时每天处理业务量为400多万件，11月11日达到622万件，12日将超过800万件。忙碌着的快递员说，从11月10日开始，不少人就开始加班，这一状态可能要延续一周左右。晚上11点多，杨传堂一行离开时，生产主楼门口货车装卸作业依旧繁忙。
杨传堂指出，“双十一”成为新的消费时点，为快递企业带来了巨大的业务量，对行业监督管理能力、企业运营调度能力、信息网络畅通能力和重要节点、重要环节疏通能力以及最后一公里揽收、投递服务能力也是一次“大考”。邮政管理部门和快递企业要加强沟通协调，采取有效措施，确保旺季全网运行不瘫痪、重要节点不爆仓、不发生重大安全事故。
杨传堂强调，当前，我国物流业发展很快，快递行业面临着巨大的市场空间。EMS和顺丰速运等快递企业要深刻领会党的十八届三中全会精神，牢牢抓住发展机遇，勇于创新，开拓进取，努力提升国际竞争力，引领中国快递行业发展。一要持续加大基础设施投入，统筹规划、布好网点。二要不断提升信息化水平，加快建设企业总部信息系统和重要分拨中心自动化处理设施。三要大力提升快递服务质量，确保快递服务安全。四要开拓新的发展途径，与铁路、公路、民航、金融等融合发展，完善体制机制，积极发展混合所有制经济。
中国邮政集团公司总经理李国华、顺丰速运集团董事长王卫、国家邮政局副局长赵晓光等陪同调研。
