马军胜：快递业需要全社会理解和支持
2012年03月06日来源：“我国快递行业还存在服务能力不足、服务水平参差不齐的问题。快递需求旺盛，快递员流动性太大，公司之间互相挖人严重，经常连培训都来不及做。”
全国政协委员、国家邮政局局长马军胜昨天表示，面对近几年快递行业暴露出服务能力严重不足，服务水平参差不齐的问题，快递行业需要全社会的理解和支持。
“我国快递行业还存在服务能力不足、服务水平参差不齐的问题。快递需求旺盛，快递员流动性太大，公司之间互相挖人严重，经常连培训都来不及做。”马军胜说，快递行业在努力满足市场需求的同时，也希望得到社会的理解和支持，“我们还有很多快递车辆进不了城，很多单位不允许快递员进入投递，说明很多人对快递员的工作还不太理解。”
谈到快递员的收入待遇问题时，马军胜说，快递员的整体收入水平应该说还是不高的，“他们的工作太辛苦了，每天工作十几个小时，还没有休息时间。收入是跟业务量紧密挂钩的”。他说，快递员收入过万只是个别现象，大多数快递员的收入也就是三四千元。
对于北京刚刚开始实施的快递收寄物品时必须执行“收寄验视”的规定，马军胜说，这是《邮政法》明文规定的，也是国际上通行的做法。“如果不安全的东西进入邮路，对老百姓的安全威胁很大。因此，《邮政法》规定，必须通过收寄验视才能封装，现在关键是落实。这个责任在快递员身上，出了问题公司要严查。”
