6家企业获国家邮政局快递旺季服务先进表彰
2012年02月20日来源：
国家邮政局召开电视电话会议表彰2012年全国快递旺季服务保障优秀企业和先进企业，图为主会场。
邮政速递物流、顺丰速运被授予“2012年全国快递旺季服务保障优秀企业”荣誉称号，图为两家企业代表领取奖牌。
申通快递、圆通速递、中通速递、韵达快运被授予“2012年全国快递旺季服务保障先进企业”荣誉称号，图为四家企业代表领取奖牌。
2月17日，国家邮政局召开电视电话会议，对2012年全国快递旺季服务保障中表现突出的6家快递企业进行表彰。国家邮政局副局长苏和向受表彰企业颁发奖牌并做重要讲话，要求全行业再接再厉，把旺季服务保障工作规范化、标准化、制度化，努力提高快递服务水平，为人民群众提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
国家邮政局市场监管司副司长王丰宣布了国家邮政局的表彰决定，授予邮政速递物流、顺丰速运两家企业“2012年全国快递旺季服务保障优秀企业”荣誉称号，授予申通快递、圆通速递、中通速递、韵达快运四家企业“2012年全国快递旺季服务保障先进企业”荣誉称号。
苏和副局长指出，通过全行业的共同努力，今年快递旺季服务保障一改去年的被动局面，快件运递时效基本得到保证，没有出现全网性“爆仓”积压现象，社会反映正常，群众比较满意。但是，服务能力不足依然是快递发展中的主要矛盾，服务质量不高仍是消费者反映的突出问题，与网络零售协同发展等问题还亟待解决。
苏和副局长强调，今年旺季服务保障工作重点是：进一步完善旺季服务保障机制，研究制定旺季服务指导规范，使旺季服务保障工作规范化、标准化、制度化；通过科学规划，依法监管，提高快递服务水平，促进快递健康发展。他要求，各级邮政管理部门、快递协会和快递企业要做好以下几方面工作：一是充分利用快递市场准入制度，积极有效引导更多资源进入快递市场；二是抓住快递列入国家鼓励类产业目录的契机，积极争取更多支持，完善扶持政策；三是积极鼓励快递企业研究提高快件派送服务质量，解决“最后一公里”问题；四是研究建立快递服务与网络零售信息沟通机制，实现协同发展；五是认真实施好快递分等分级管理，引导社会消费，接受社会监督；六是开展专项执法检查活动，及时妥善解决消费者申诉的问题。
会议由国家邮政局市场监管司副司长王永利主持。国家邮政局相关司局、直属单位人员以及主要快递企业代表在主会场，各省（区、市）邮政管理局、快递协会以及主要品牌企业当地分公司的代表在各省（区、市）分会场参加了会议。
