中国快递协会动态

苏和副局长在上海指导快递业务旺季生产慰问企业一线员工

2012年01月16日来源:

图为苏和副局长深夜在EMS慰问忙碌的一线员工。

图为苏和副局长一行在中通速递慰问一线员工。

图为苏和副局长在韵达慰问客服中心员工。

1月10日晚,国家邮政局苏和副局长来到上海邮政速递物流公司和顺丰速运(上海)分公司,指导春节旺季生产工作,并亲切慰问了企业一线员工。

苏和深入听取了两企业快递业务旺季服务保障工作汇报,实地调研了企业旺季生产作业情况,向奋战在一线的企业员工们表示了感谢,提前致以新春祝福。

同时,他对快递企业旺季服务保障工作提出了四点要求。一是要继续严格履行服务承诺,保证服务质量,不断提高客户满意度。二是要充分研究市场,科学组织人力物力,用科技手段适应市场变化,不断提高企业应对业务高峰的能力。三是要高度重视安全问题,落实旺季服务和安全责任制,坚决落实收寄验视制度,完善应急机制,确保生产安全。四是要提高对快递服务的认识,春节期间更应承担社会责任,保证全网网点正常运营,不擅自停业,全力做好服务工作。

上海市邮政管理局李惠德局长、中国快递协会达瓦秘书长等领导陪同考察慰问。