中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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3月15日下午，宁夏邮政管理局指派市场监管处两名工作人员到宁夏工商行政管理局12315指挥中心，接听消费者咨询、投诉电话，现场解答了消费者反映的邮政、快递服务中存在的问题，同时协调解决了相关纠纷，得到消费者和组办单位的好评。
宁夏邮政管理局作为自治区公共服务行业侵害群众消费权益综合治理工作成员单位，参加以“倾听民意，为民解忧”为主题的12315开放日活动，出席综合治理联席会议，是进一步落实《宁夏回族自治区公共服务行业侵害群众消费权益综合治理工作五年规划》目标的具体措施。在以后的工作中，还将不断总结创新消费维权理念、创新举措和经验做法，并努力探索邮政行业消费维权联动长效监管机制。
