中国快递协会在沪召开2017年“双11”快递服务动员会
2017年09月30日来源：
9月20日，中国快递协会与菜鸟网络组织全国重点区域快递企业、省级快递协会，在上海召开2017年“双11”快递服务动员会。会议分析研判了今年“双11”业务旺季面临的严峻形势，讨论交流了企业近期的准备工作，研究落实相关措施确保旺季生产安全顺畅。
会上，中国快递协会向全国快递企业和各级快递协会发出《共同面对新旺季携手打造新快递 2017倡议书》呼吁快递企业及上下游产业链、各级快递协会要充分发挥各自优势与作用，攻坚克难、协同互助，保护消费者合法权益，切实做好快递业务旺季生产保障工作。
菜鸟网络对今年“双11”期间包裹流量的新特点进行了分析预测，预计11月1日～20日，包裹流量将有可能突破10亿件。会议认为全行业将面临空前压力和严峻挑战。同时，快递企业也表示，将在场地、设备、人员、运力等方面做好充分准备，认真查找薄弱环节，力争补齐短板，保障业务洪峰顺利通过。
中国快递协会副会长兼秘书长孙康强调，相关各方在备战旺季生产期间，一要高度重视，采取有效措施，做到有备无患，努力实现服务畅通不间断，多有亮点不保守，互助合作不旁观。二要加强数据分析和引导，电商平台为上下游产业链提供全方位数据支撑和引导，为商家提供智慧营销解决方案，为快递企业提供资源配置和调控依据，及时发布流量流向信息和消费相关提示，并协同各方共同应对突发情况。三要落实快递企业与电商平台、商家签订发货服务协议和错峰发货计划，统筹落实调度计划，优化运能、路由及频次时限，对场地、车辆、设备、人员等进行合理调配，加强各环节运行状态的监控与预警，充分利用好电商平台的前置仓、下沉仓和企业的自备仓，有效缓解流量洪峰给末端网点带来的压力。四要加强与地方政府相关部门的沟通协调，及时反馈旺季生产信息，积极争取政策支持和保障措施，有效疏通保障渠道，并及时解决社会关注的热点问题，维护消费者权益，携手共建和谐有序的消费环境。五要协调新闻媒体做好建设性的宣传工作，大力弘扬快递企业在旺季生产中采取的有益于消费者的积极措施，积极宣传广大快递员工知难而上、团结奋进的风采和风貌，全行业保畅通、保安全的成功经验和典型案例。
国家邮政局市场监管司、邮政业安全中心、上海市邮政管理局等相关部门参加了此次会议，并对保障快递旺季生产安全平稳运行提出了要求。
