中国快递协会召开“双11”快递业务旺季服务保障工作协调动员会
2021年10月21日来源：中国快递协会
10月18日，为做好“双11”快递服务保障工作，确保快递业务旺季期间行业安全平稳有序运行，中国快递协会在上海召开2021年快递业务旺季服务保障工作协调动员会。会上，中国快递协会向全行业发出绿色“双11”倡议。
会上，国家邮政局市场监管司、邮政业安全中心、上海市邮政管理局相关领导出席会议并讲话。18家快递和电商平台企业介绍了旺季服务准备情况，北京、上海、浙江等9省（市）快递协会参加会议并就做好旺季保障工作进行了交流。
会议指出，快递业务即将迎来第十三个“双11”。各快递企业、电商平台要切实提高政治站位，清醒认识内外部环境形势对今年旺季服务保障带来的特殊影响和重要变化，加强党对快递业务旺季保障工作的全面领导，从讲政治、顾大局的高度，坚决做好各项工作的部署落实，为扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，构建国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局作出应有贡献。
会议强调，旺季考验的是全行业的服务保障能力、资源配给能力、调度指挥能力和各方协同能力，检验的是快递业全体员工队伍的执行力和战斗力。要形成政府、协会和企业三维互动的工作局面，建立高效顺畅的电商平台和寄递企业沟通协调机制。要充分发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，各环节加强沟通协调，促进协同作战，实现合作共享。
在具体工作中，会议强调要统筹工作推进，重点做好三方面工作：一要做好疫情防控与应急联动。加强监测预警，针对分拨供电、极端天气以及各种服务异常情况及时协调、妥善处理。二要确保运行质量和全网稳定。协调电商平台落实错峰要求，按照“错峰发货、均衡推进”原则，合理安排仓储计划和发货节奏，同时做好各环节人力资源储备。三要突出绿色治理和社会责任。继续实施“2582”工程，在绿色站点、绿色产品、绿色项目等方面积极创建典型示范。
会议指出，要协调政府资源，做好末端和农村服务保障；协调社会资源，落实关爱快递员相关举措；协调媒体资源，引导正能量快递业宣传，努力营造旺季服务保障的良好环境，按照国家邮政局部署，全力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。
会议强调，旺季期间，尤其要做好快递员群体合法权益保障工作。要严格落实七部门《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，切实履行企业主体责任，全面推进末端派费调整政策，坚持遏制“以罚代管”，保障快递员合理的劳动报酬，不允许出现私自截留派费、随意增加罚款项目等行为，切实增强一线快递员的获得感。要积极协调，努力争取当地党工团等组织的支持，联合各方继续开展关爱快递员“暖蜂行动”，鼓励社会各界提供让快递员喝水、充电、暂休和方便的爱心驿站等。
会上，中国快递协会还向全行业发出主题为“绿色快递 人人有为”的绿色“双11”倡议，呼吁各快递企业在业务旺季期间，全面落实国家和行业关于绿色发展的各项要求，号召与电商和广大消费者一起，共同推进快递业绿色发展和生态环保建设。该倡议包括推广产品包装与快递包装一体化，80%的电商件不再二次包装；推广生鲜快递可循环配送箱、可复用冷藏式快递箱，减少使用一次性塑料泡沫箱等11项内容。
