中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准,并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立,办公地址设在北京。
3月15日,省邮政管理局、省快递协会受邀参加由省放心消费创建办、省工商局、省消保委组织开展的2018年315互联网消费维权服务日活动。活动现场通过12305电话及网上受理消费者申诉及咨询838个,取得了预期的成效,受到消费者和省放心消费创建办的一致好评。
今年消费维权年主题为“品质消费美好生活”,以互联网、移动互联网的形式接受消费者投诉、举报、咨询,在线开展快递服务消费维权活动。3月15日以后,将继续就已经投诉的问题做后续跟踪,确保消费者可以及时查询维权进度。