福建省关于开展“驿路有爱”关爱快递员倡议书
2018年08月02日来源：福建省快递行业协会中国邮政集团公司福建省分公司，中国邮政速递物流公司福建省分公司，各品牌快递企业福建区部，各快递企业：
不论是奋战在一线的揽投员，还是奔波在干线上的驾驶员，还有常年在中转场挥汗如雨的分拣员，广大快递员同志们都是行业健康蓬勃发展的基石，是快递服务的实践者和提供者。他们夏迎酷暑、冬临雨雪，以坚忍不拔、奋斗不息的“奋斗者”精神，确保了行业的安全畅通，践行着“小快递，大民生”初心。在此，我们向全省邮政、快递企业发出倡议，号召全行业开展“驿路有爱”关爱快递员活动，改善快递员工作环境，关爱快递员身心健康，营造和谐温暖的快递行业环境。
一、广泛设立“清新驿站”。在邮政、快递网点、快递末端公共配送站张贴宣传海报，向全社会快递员免费提供临时休息、饮水、充电和Wi-Fi等爱心服务，实现行业互助。
二、改善员工生活条件。鼓励有条件的企业为员工提供宿舍、集体公寓，在分拨中心及网点附近采取灵活方式、因地制宜开办小食堂，改善员工生活条件。积极开展“夏日送清凉”活动，为员工提供购买保险、定期体检等福利，送去物质关怀。
三、妥善应对恶劣天气影响。密切关注气象预报预警，完善防汛防台等应急预案，做好抢险救灾物资储备，依法为快递员提供符合国家标准或者行业标准的各类劳动防护用品。以“生命至上”为最高原则，按各级应急指挥办要求启动应急响应，必要时，停止所有室外作业，确保快递员人身安全。
四、做好快递员用餐及休息保障工作。特别是旺季生产期间，在分拣中心等场所附近为员工提供热餐、热水和夜宵等，改善员工就餐条件；在员工宿舍设置临时休息处，保障旺季期间分拣人员休息环境。
五、关爱快递员心理健康。鼓励有条件的企业建立工会组织，开展企业文化建设等措施，提升快递员职业归属感，促进人文关怀。规范企业内部管理，遏制“以罚代管”，减轻一线快递员负担。通过例会、一对一谈话等方式与员工多沟通、勤交流，及时疏解员工心理压力，保持员工心理健康。
六、帮扶贫困快递员家庭。主动摸清快递员家庭情况，对于生活贫困的快递小哥子女，发动公司、社会等各方力量，予以力所能及的帮助。
七、同心提升行业形象。各省级区部、各企业要加落实《快递服务》标准，从统一着装、工号牌等细微处做起，从门店形象标准化、为网点配备离地设施、装卸设备等细节处着手，从改善场地通风设施、消防设施，提高机械化、自动化程度等细致处着力，积极落实“三不”工程，切实改善快递员工作环境，同心共建和提升行业形象，维护快递员职业权益和尊严。
“幸福是奋斗出来的”，奋斗者最光荣。同仁们，让我们从“一杯热水、一餐热饭、一句辛苦”这些小事做起，从行业做起，引导和倡议社会尊重快递员、关爱快递小哥的良好氛围，让快递小哥身心愉悦地工作，更好地满足人民群众对现代寄递服务的需求，更好地发挥快递业在推动流通方式转型，促进消费升级的先导作用，为我省建设邮政业强省做出积极贡献！
福建省邮政管理局 福建省快递行业协会
2018年7月27日
