天猫淘宝联合菜鸟驿站推出校园快递免费送货到楼服务
2021年06月03日来源：杭州日报5月31日，天猫淘宝联合菜鸟驿站宣布推出高校快递免费预约送货到楼服务，包括四川大学、武汉大学、南京大学在内的全国1000所高校师生，将在天猫“618”发货日前尝新这一包裹服务升级。
早在4月15日，菜鸟驿站宣布北上杭开通淘宝天猫包裹送货上门，但主要针对社区生活场景。与社区不同，大学校园存在扎堆取快递的情形，又因上课时间不固定、沟通不方便，快递上门更难更复杂。此次菜鸟驿站推出的高校预约送货，将结合校园场景，配送时间段由学生自主选择，工作人员在指定时间提供送货服务，送达精度从1天升级至2小时内，约几点到就几点到，匹配高校师生的学习和生活时间。不过，由于高校宿舍安全规定，“送货上门”严格来讲是“送货到楼”。
“不用担心排队取快递了，也不用担心上课时间多拿不到快递了，约个时间，宿舍里等着就行了。”南京工业大学的学生小陈说，他们学校的服务已经上线一周，预约后配送很准时，基本没什么顾虑。
在天津师范大学，女同学们买重件、大件的困扰迎刃而解。“以前买穿衣镜、囤洗衣液，必须约上室友才搬得动，站长的小推车还特别抢手。”大三学生小云说，现在驿站组织了送货，自己和姐妹们更放心付定金加购了。
据了解，包裹到达校园菜鸟驿站后，学生即可通过天猫/淘宝的物流详情页和菜鸟APP首页，点击“预约送货”选择意向时间预约包裹派送。此次推出的送货到楼服务将覆盖开通高校的全量淘宝包裹，天猫包裹已覆盖绝大部分，正在陆续推进中。大学生们在宿舍躺收包裹的期待，即将在此届天猫“618”实现。
在山东建筑大学新校区，菜鸟驿站负责人正在组织员工送货，“预约信息在后台一目了然，统一配送包裹，也让同学们有更多时间专注学习。”为了方便学生收快递，他新招聘了3名员工，现在每天的送货量超过300单，学生在午餐、晚自修前扎堆取件的情况缓解不少。
截至目前，全国29个省市的1000所高校菜鸟驿站已经完成了服务开通，此服务将覆盖1300万高校学生，占比超全国高校总人数的三分之一。据了解，此次高校送货到楼派费由天猫淘宝补贴，菜鸟驿站提供包裹配送支持，师生无需额外支付费用。
校园网红无人车也加入了免费送货的队列！在四川大学，随着天猫淘宝包裹预约送货服务上线，菜鸟无人车小蛮驴也在校园免费送货了。“菜鸟驿站有2辆无人车预约送货，承包了江安校区3万多师生的包裹服务，学生取件的选择更多，也更方便了。”四川大学江安校区菜鸟无人车小蛮驴负责人说。
“这将为高校师生带来更轻松便捷的物流体验。”菜鸟驿站校园驿站相关负责人表示，预约送货到楼的服务上线，是继校园菜鸟驿站推出无人取件机“秒取快递”、自助寄快递、菜鸟无人车配送等智能数字化物流服务后的又一创新。
