快递舆情

圆通郑州网点复工率已超90% 其他网点正逐步恢复

2021年07月29日来源:圆通之家

随着洪水渐退,河南圆通的快递服务网络也在逐步恢复。目前在郑州地区,圆通网点的复工率已达到了90%以上,而新乡等地的河南其他受灾地区,网点也在逐步恢复当中。此外,包括郑州、新乡、漯河等圆通在河南的四个转运中心均已恢复正常运转。

这几天,郑州已经恢复了往日的炎热,圆通郑州北环网点快递小哥一早就来到网点分拣包裹。负责人任美光说,这两天,我们的收派工作已经恢复到跟洪水前一样了。每个快递小哥每天的派件量在两三百件左右,目前,场地也没有积压的包裹了。

7月27日中午,北环网点下辖的兴隆成妈妈驿站已经入库上百票包裹了,不少郑州市民都前来取件。

任美光回忆起前几日暴雨的场景,仍心有余悸。“20号下暴雨,洪水灌入网点,我们第一时间去抢救包裹,齐心合力将包裹搬上了传送带和三轮车顶。幸好,快件安全‘保’住了!”

在河南焦作,圆通网点负责人任涛这几天也都在忙着恢复正常业务。“现在90%以上都恢复了,每天基本都有三车快件要派送。驿站的积水也都处理完了,少部分还在做最后的清理。”

圆通河南省区网络管理负责人陈金梁介绍,此次河南汛情,全省80%的圆通网点受到不同程度的影响和损害。目前,圆通在郑州的网点恢复情况良好,但仍有不少老旧小区还处于断电无网状态,派送压力大。“现在,在这些断水断电的区域,当地的网点都是靠发电机维持派送三轮车、手机充电,皮带机运转。”

“在新乡、卫辉等受灾情况更为严重的地区,快递服务完全恢复仍需要一定时间。”

河南洪灾,快递网点遇困。河南圆通网点牵动着全网圆通人的心。总部通过网络风险基金出资1000万元,专项帮扶受灾网点的运营、人文关怀、物资筹措、灾后重建等工作,同时对网点取消相关的考核机制。圆通管委会、全国各省区、网点也都纷纷慷慨相助、全力以赴帮助受灾网点共渡难关、灾后重建。

近日,圆通总部指派网络服务管理中心副总经理吴建飞抵达河南省区,现场办公部署、安排、协调网点的灾后重建工作,特别针对部分快件和基础设施损失较大的受灾网点,也在积极研究出台综合补救方案,方案出台后将第一时间发布、执行,帮助网点重建。

河南圆通营运副总经理李辉介绍,目前,虽然河南省所有转运中心都已恢复正常运转,无积压快件。“主要是末端网点,目前仍存在较大的揽派压力,体量需要慢慢恢复,也希望得到客户的理解,再给我们一点时间。”