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近日，在新华社国家高端智库经济研究中心举办的“培育新型实体企业，促进大中小企业融通发展”研讨会上，京东集团、达达集团、航天宏图、极米科技4家企业代表，与工信部中小企业发展促进中心副主任罗俊章、中国宏观经济研究院副院长毕吉耀、中共中央党校经济学部副主任许正中、中国宏观经济研究院企业与创业研究室主任刘国艳、中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东等多位专家学者，共同研讨在数字技术和实体经济深度融合的背景下，如何走出大中小企业融通发展的新路子，培育更多“专精特新”中小企业和小巨人，为推动实体经济高质量发展、构建新发展格局提供有力支撑。

京东集团是一家同时具备实体企业基因、拥有数字技术能力的新型实体企业。长期以来，京东无论是技术研发投入、员工薪酬福利投入，还是纳税额，都远高于自身获取的利润。因此，京东所创造的社会价值，远远大于一些获取高额利润的平台经济模式。

在自身保持稳健发展的同时，京东以多年来积累的供应链和数字技术能力，充分发挥各业务体系优势，集聚服务资源，助力中小企业降本增效、打开未来发展新空间，目前已服务近70%的省级“专精特新”中小企业和小巨人，以及数百万中小企业。

解决销售“最后一公里”，补上供应链“最初一公里”

京东的供应链连接着百万级的社区超市、花店、药店、汽修店、五金店等，以及全国各地产业带的制造工厂、众多中小商家。京东摸准中小企业的痛点、难点，不仅要解决销售“最后一公里”的问题，也要帮它们补上供应链的“最初一公里”。

最快3个工作日完成开店、结算提速、基础使用费减免或阶梯返还、全新推出“商家成长中心”……京东零售通过多项措施降低中小企业入驻成本和门槛，提升资金周转效率和店铺经营效果。

面对即将到来的京东11.11，刚刚召开的京东11.11商家大会上发布“退货运费险”保费低至1分钱、入仓商家补贴1000万广告金等10项扶持举措，让品牌和商家实现最大化“成本和费用降低，流量和效率提升”。尤其是针对中小商家，今年京东11.11将继续为其简化规则、降低参与门槛，从广告、流量、运营指导等方面给予大力度扶持，为中小商家创建更公平的经营环境、更简单有效的运营流程，实现最大化降本增效。

在物流服务方面，京东物流以长期技术投入打造的一体化供应链，助力中小企业高效分配内部资源、优化库存管理、减少运营成本，解决它们在原料入厂、生产、分销、售后等环节的物流问题，让其专注核心业务缔造新的增长。

截至目前，京东物流已为永康五金、黄山茶叶、昆明斗南鲜花等1000多个农特产地和产业带，提供定制化的供应链解决方案和标准化的物流产品，打造“最初一公里”的物流新基建，助力当地中小企业供应链数智化升级。

在海外，京东通过搭建全球航线网络和本地仓网络，打通航空运输、海外仓储和末端配送的全链路，大幅提升跨境货运速度，更高效地服务国内中小企业“出海”和当地业务开展。今年，京东国际已相继开通深圳-曼谷、南京-洛杉矶、上海-纽约和合肥-伦敦包机航线，并在英国、澳大利亚、中东等地开仓运营。

以东南亚为例，依托京东印尼（JD.ID）和京东泰国（JD CENTRAL），可为企业“出海”的各个环节提供本地化服务，如：当地市场洞察、本地化运营、全渠道销售、自营仓储配送、客服及售后等。京东“拎包入住”式的一揽子服务，让零经验的中小企业也敢“出海”。

“上星上云”，服务近70%“专精特新”中小企业

数字技术是中小企业降本增效的利器，但中小企业并不会为数字化而数字化，而是针对自身的突出问题应用数字化工具来解决。而受制于规模、资金、人才等因素，很多中小企业难以独立跨越“数字化鸿沟”。

在采购这一企业日常经营的基础场景上，京东企业购通过将采购全流程数字化，构建了8项采购服务能力——选品快、议价快、签约快、下单快、支付快、开票快、报销快、服务好，以“快采购、轻管理、一站式”的数字化采购服务平台，让中小企业无需额外投入，便可享受到数字技术带来的红利，实现更低成本、更高效率的采购。

除采购数字化的“共性”服务外，京东企业购联合社会力量打造“一城一策”式“个性”城市专项服务。2020年，工信部中小企业发展促进中心联合京东发布了全国性中小企业服务行动“满天星计划”，重点关注中小企业的可持续发展，通过降成本、拓销路、数字化应用、人才培养等多种手段打造长链服务模式，在“输血”基础上实现中小企业自我“造血”。截至今年6月，以“满天星计划”为主的城市专项服务已覆盖全国26个城市，支持近25万家中小企业成长。

在河南，京东建立优质产品的自营+产地仓，与当地头部企业实现电商联营，并支持跨境电商业务；在广东，建立中小企业直播电商基地，目前已为500家“专精特新”小巨人打造直播带货的线上阵地；在福建莆田，将产业带品牌化方面的能力开放给当地制鞋业，提升当地公共品牌“莆田鞋”影响力。

据京东零售企业业务事业部中小企业平台业务部总经理罗晓华介绍，京东企业购已服务省级“专精特新”中小企业和小巨人超过2.7万家，在全国4万多家省级“专精特新”中小企业中占到整体近70%。未来将通过供应链协同、打造“专精特新”生态圈及大中小企业融通发展标杆模式，为“专精特新”建立系统化、精细化、智能化的高质量服务模式。

而在中小企业“上云”方面，京东云作为京东集团的技术服务品牌，目前已服务超120万家中小企业，在生产、供应链、物流等场景提供一站式的数智化技术服务。此外，京东云还携手地方政府在全国建立了近60个产业园，面向各区域中小企业提供一体化产业运营服务平台，在活动补贴、资源包扶持等方面给予大力支持，打造新动能赋能本地产业。

借助京东集团在零售、物流、科技以及工业品、国际化等方面的体系化服务能力，一批中小企业与京东深化合作获得长足发展，不仅增强了供应链、产业链的协同性，也提高了自身的数字化水平和创新能力，逐渐做强主业成为“专精特新”小巨人乃至细分领域的单项冠军。

如本次研讨会上的极米科技，与京东建立了协同创新的产业链，双方在全渠道零售、智能供应链及物流等多方面深化合作。从2018年开始，极米就成为中国投影机市场第一，从此终结了外资品牌在中国市场10余年连续第一的局面。去年12月，极米科技也入选了工信部公布的第二批专精特新“小巨人”企业名单。

多位专家一致认为，要引导更多中小企业走“专精特新”发展之路，不仅需要中小企业自身在转型升级中提高价值链、聚焦主业增强竞争力，也需要新型实体企业来“助攻”。优化营商环境，激发更多像京东这样的新型实体企业的动能，以资源和基础设施开放共享、技术能力外溢及产业链协同创新，带动中小企业发展，可闯出一条大中小企业融通发展、推动实体经济高质量发展的新路子。