快递舆情

反哺销量提升113%，破损率行业最低！京东物流助力老牌国货强势爬坡

2023年08月18日来源：京东物流

“新飞广告做得好，不如新飞冰箱好”，上世纪90年代，这句脍炙人口的广告语曾是一代人的回忆，也让成立于1984年的河南本土品牌——新飞电器走入千家万户。三十多年风雨历程，新飞一度淡出人们视线，如今，它积极拥抱互联网电商，寻找新的发展转型。近年来，新飞空调通过与京东物流广泛、深入合作，成功实现降本增效，销量翻倍，也让人们看到一个39年老字号的焕新。

“家电产品在生产和交付中，存在生产预测、库存周转、末端交付、以及渠道协同等问题，这些问题又相互关联，不断困扰着企业的经营，我们希望能单一窗口对接，一站式解决这些问题，”新飞空调物流总监周世军表示，“和京东物流合作后，通过一体化供应链提供的高效快捷、全场景一体化服务，成功释放了后线服务保障的精力，反哺零售销量同比提升113%。”

今年空调旺季，京东物流基于一体化供应链服务，为新飞空调提供仓配一体、“送装拆收”一体的解决方案，在降低发货和配送时效、降低破损率等方面增益显著，更从物流端反哺到线上销售端，助力曾经的老品牌成就空调新势力。

一体化供应链助力

时效缩短1.5天、销量上涨113%

1984年，新飞从一个几近破败的兵工厂改造而来，成为90年代全国闻名的家电企业，再到如今紧跟互联网的时代浪潮，寻求转型升级，新飞近四十年发展史，也是一个民族品牌的兴衰历程。新飞空调电商总经理李浩表示：“作为曾经的知名国货品牌，想要在互联网时代脱颖而出，精准高效便捷的一体化供应链思维，不仅是降本增效的关键，更是企业实现快速发展的决胜因素。”

每当销售旺季，大促备货入仓难、末端交付难保障往往让家电行业头疼不已。今年持续高温炙烤下，空调品牌更迎来升级的市场需求与挑战。新飞空调正是选择与京东物流广泛、更深度的合作，来迎接这场酷暑中的“大考“。

新飞空调目前的产品为家庭空调和工业机为主，前者主要销售群体是全国各县级市、乡镇居民，覆盖全国范围且相对下沉，工业机则针对各类工业企业特殊工况，往往需要大量出货。此前，新飞空调货机从河南新乡、广东珠海两地发往全国，销售、物流、安装团队分属不同供应商，难以协同，纯配模式下单件物流时长平均4天，无法满足直播电商等新兴渠道空调快速发货的业务需求。

2023年，京东物流以技术驱动的一体化供应链全面接入新飞空调，助力物流提速。订单时效方面，将新飞空调从一地发全国的纯配模式，迭代为区间更精细、末端覆盖更广、更下沉的全国7仓的仓配模式。通过实现各渠道库存整合管理，智能补调，在途可售，多级分仓次日达，送装一体逆向处置服务的一体化供应链解决方案，成功将订单时效从4天缩短至2.5天，物流总体成本也显著下降显著。同比2022年，2023年新飞空调订单销量提升113%，618期间履约率也得到大幅提升。

破损率创行业新低、送装拆收一体

助力企业降本增效

中国作为全球家电业制造中心，制造成本方面优势突出，交易成本却居高不下。其中货物破损是家电物流成本的重要部分，行业破损率达到5‰。当前家电行业进入微利时代，降低货物破损，节约成本，在物流环节寻找新的利润增长点，也成为众多家电品牌选择京东物流的一大原因。

在与新飞空调的合作中，京东物流依托于全国多级仓库，优化运营模式，减少交付环节，缩短运输里程，使破损率低至2.4‰，对比行业降低52%，创行业新低。同比2022年，2023年新飞空调的物流总体成本显著下降，成功实现降本增效。

物流作为商家与消费者之间的重要纽带，末端服务直接影响顾客的消费体验。一直以来，京东物流针对家电家居等大件商品坚持100%送装一体的上门服务标准。今年618期间，更是通过对全国超万名专业师傅的专项能力培训，提供涵盖“送、装、拆、收”一体化增值服务，深度解决商家和消费者“最后一公里”的后顾之忧，让商家曾经困扰的痛点，成为其发展的支点。李浩表示：“携手京东物流一体化供应链，精细提升了新飞空调综合竞争力。”

京东自2010年开始搭建大件物流网络，通过高效的基础设施布局，打破了家电产品的地域区隔和壁垒，为家电商家和消费者提供最优的大件家电家居商品配送、安装、售后全链条一体化服务。无论是助力老品牌转型，还是帮助新品牌崛起，未来京东物流将与更多企业合作，助力企业降本增效、获得高质量增长。