快递舆情

10月19日消息，由顺丰自研的企业快件管理系统“顺丰快递管家”上线新功能，实现多渠道打通，员工可在办公软件直接下单，提供分级管理、多级对账、自定义流程审批规则等功能，助力企业规范寄件流程、实现快件收发高效管理，为企业快递管理降本增效。

据介绍，顺丰快递管家旨在为企业客户提供一站式快递管理服务。该系统由“顺丰快递管家商务件管理平台”和“智慧企邮”两个核心产品构成，分别为客户提供覆盖7大核心节点、12个重要模块的商务件文件票据全生命周期管理服务，以及“智能收发系统+企业服务平台线上线下融合”的一站式末端配送解决方案。

多场景下单、月结卡号精细管控

助力企业寄件高效规范

渠道方面，系统新功能支持网页web端、小程序、H5等多渠道，嵌入客户的ERP、OA系统，实现客户免跳转、免登录，员工可在企业自有ERP/OA系统直接下单；系统上架企业飞书、企业微信、金蝶等主流企业办公软件，同步支持顺丰快递、快运、同城、冷链、国际等产品，满足企业多方面快递需求。

组织管理方面，系统新功能支持多组织分级管理，组织、部门、成本中心分级管理，支持5000个组织以上的复杂组织结构，企业可按照组织情况维护组织架构，支持跨地域的大中型企业多种个性化场景；支持按照公司、组织、员工三层维度精细管控月结卡号使用权限，支持报表管理方便数据统计分析；实现企业件/个人件分离，对个人件数据进行加密，保障员工隐私。

寄件流程方面，系统支持企业寄件自定义审批规则，可按组织、托寄物名称、地址、收件人等信息设置审批节点、审批人，根据业务流程匹配标准SOP，支持PC端、移动端审批，OA、邮件、微信可收到寄件审批提醒，实现企业寄件流程与OA流程融合，保障企业寄件流程规范。

企业小邮局、分级对账

为企业收件对账提供便捷

在快件收发管理上，功能升级后的顺丰快递管家可进行货架、服务费、取件码、快件收寄管理等，实现企业快递时效监控，对于企业礼品、生鲜、贵重物品等寄递，支持快件超时未签收、物流节点异常等提醒，支持快递物流节点变化通知收/寄件人；依托图像识别能力，快速识别面单信息，减少系统录入操作；针对企业快递到件多、快递堆积在前台等问题，推出企业小邮局功能，实现企业快递收发整洁高效，提供快递到件、上架、自取/配送全流程线上化管理。

针对企业快递对账困难，顺丰快递管家提供多级对账管理，支持多级组织分级对账、统一汇总。企业月结账单可按组织、成本中心、经办人等维度进行对账及费用分摊，更直观了解各部门寄件费用情况，有效提升对账效率及对账准确性，解决企业快递管理中成本分摊不准确、财务管理难。此外，针对紧密合作伙伴，顺丰快递管家还提供公司员工个人寄件福利，有助于企业提升员工幸福度。

以品质服务助力企业降本增效

推动快递运营管理创新变革

功能升级后，顺丰快递管家将为客户带来升级服务，有效助力快递管理提升，大幅节省运费和人力成本。

据悉，顺丰与某大型保险金融集团达成总对总的战略合作，以高品质的物流服务保障，有效提升了该集团的内部商务件以及消费者保单等收件服务体验；通过双方系统对接，助力企业集团层面统一规范快递管理业务，提升员工满意度的同时，为企业实现降本增效；通过运费折扣，为企业节省运费数百万元；系统接入后，各组织不用单独出人对账，集团统一负责各部门对账工作，按每部月付出1人天对账时间计算，为该集团数百机构一年节省十余人力，预计节省人力成本百余万。顺丰快递管家为顺丰企业客户提供了寄件全面管理的专属权益，更多企业客户权益可以在顺丰企业服务平台深入了解。

此次功能升级，顺丰快递管家针对企业快件寄递全流程管理需求，为客户提供多元化、专业化的寄递服务，解决企业客户寄件场景复杂、寄件管理困难等难题，助力企业推动快递运营管理模式的创新变革，是顺丰在B端业务上的又一次迈进。