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第一届中国电子商务运营商、供货商与服务商三商合作洽谈会在北京召开
2009年8月28日下午，由中国电子商务协会主办的第一届中国电子商务运营商、供货商与服务商三商合作洽谈会在北京召开。会议的主题是：利用电子商务时代开放、共享、便捷的特点，依靠技术和服务整合社会资源，吸纳互联网开放、共享的服务理念，三商共商合作、交流，洽谈业务事宜。 中国快递协会副秘书长邵钟林在会上作了重要讲话。他向与会代表着重阐述了两方面的情况：一是快递物流业务的发展，快递服务的法律和政策环境；二是快递物流业务与电子商务协作发展的情况。 副秘书长邵钟林说，今年4月24日全国人大审议通过的《中华人民共和国邮政法》明确规定，快递服务属于邮政业范畴，是现代服务业的重要组成部分，快递网络已成为信息交流、物品递送和资金流通的重要渠道。近年来快递年均增速在20％以上，快递产业已经形成多种所有制并存、多元主体竞争、多层次服务共生的格局，发展潜力十分巨大。根据国家邮政局发布的数据，即便受到经济危机的影响， 2008年，全国规模以上快递企业业务收入仍然完成408亿元，同比增长19.2%，业务量累计完成15亿件，同比增长25.9%。 当前，电子商务物流已成为快递产业发展新的增长点。快递产业与电子商务平台、网商企业的合作日趋密切，合作范围不断扩大。据了解，2008年中国个人网上购物销售额达到1320亿元，约占社会商品零售额的1%。据了解，到2009年6月30日，淘宝网的日交易规模已达到400万个包裹，其中75%的交易商品需要通过实物递送。据估算，2008年，中国电子商务带动的包裹量达到５亿件，约占中国邮政速递物流公司在内的快递服务1/3的业务量。电子商务与快递服务的有机结合，不仅带动了快递的快速增长，而且有利于快递提升服务质量，加大产业结构调整力度，加快向现代服务业转型。同时优质的快递服务也是推动电子商务新型业态模式发展的关键环节和重要基础。运营商、供货商与服务商三者相互促进、共赢发展的前景十分广阔。 中国快递协会高度重视电子商务与快递物流这项具有战略发展意义的工作。它是快递物流资源和现代信息化技术应用的有机整合，它为广大客户提供了更为快速、经济、便捷的产品渠道，同时为广大客户降低了经营成本。所以，我们将通过全国电子商务与快递物流这个平台，推荐优秀企业，沟通供求信息，着力探讨合作模式的优化与创新，为满足经济社会发展的需要，为满足人民群众用邮需要提供更好的服务。 中国电子商务协会、中国物流与采购联合会、北京星辰急便速递有限公司负责同志在会上作了专题演讲。与会代表对如何开创三商合作共赢的新格局进行了热烈的讨论和磋商。
2010-04-16 -
中国快递协会召开代收货款业务安全问题研讨会
3月4日，中国快递协会召开代收货款业务安全问题研讨会。国家邮政局、广东省邮政管理局、上海市邮政管理局相关处室负责同志和广东省快递行业协会负责人，EMS、顺丰、中通、全一、宅急送等企业代表，共20余人参加会议。 会议着重分析了深圳东道物流（DDS）倒闭事件的起因、发展和崩盘的全过程，以及在监管方面的经验与教训。 会议指出，代收货款是快递服务中一项附加值业务，关系服务社会、服务民生、服务就业的业务。应按照国家加快发展、转变发展方式的精神，支持企业加强管理、规范有序地发展，确保资金安全。 参会代表建议，相关部门应尽快论证出台《快递服务质量保证金制度》，进一步规范快递市场，确保邮政业又好又快地健康发展。
2010-04-16 -
中国快递协会领导积极宣传新《邮政法》
2009年12月4日，中国快递协会副秘书长邵钟林受陕西省快递行业协会邀请，到西安为40余家快递企业的高管作了题为《新<邮政法>与我国快递业的发展趋势》的报告。 2010年1月9日，中国快递协会副会长兼秘书长达瓦，受上海汇通快运公司的邀请，为该公司高管和各网点公司负责人做了题为《以实施新<邮政法>为契机，促进企业又好又快地发展》的演讲。 与会代表纷纷反映，听了协会领导的报告之后，提高了信心，开阔了眼界，拓展了思路，看清了行业发展的大好趋势。表示一定要努力提高快递服务水平，为促进邮政业健康发展做贡献。
2010-04-16 -
中国邮政速递物流公司认真学习贯彻《邮政法》
新《邮政法》在10月1日实施后，中国邮政速递物流公司积极学习贯彻《邮政法》。各省邮政速递物流公司积极响应总部号召，展开了形式多样的学习活动。 黑龙江省邮政速递物流公司组织中层以上领导干部集体学习。总经理谷德凯对《邮政法》、《物流业调整和振兴规划》和《关于推动农村邮政物流发展的意见》进行了讲解。要求干部员工紧密联系本企业、本部门、本岗位的实际，将学习与工作紧密结合起来。要自觉增强学习、宣传、贯彻《邮政法》的责任感和使命感。切实增强改革创新的紧迫感，自觉承担起应有的社会责任，确保《邮政法》的贯彻实施。 福建省邮政速递物流公司举办学习《邮政法》培训班，并邀请王丰副局长就新《邮政法》的出台的背景、宗旨、意义；速递维权；快递业务经营许可管理办法；快递服务行业标准；快递业务员收派处理等知识进行详细的讲解，取得良好效果。
2010-04-16 -
深入学习《邮政法》 贯彻落实《邮政法》
【编者按】修订后的《中华人民共和国邮政法》已于10月1日正式施行，这是我国邮政业的一件大事，是邮政业发展史上的重要里程碑。新《邮政法》颁布之后，各地的会员单位全面展开了认真学习、深刻领会、抓好落实的活动。 据我们初步了解，许多会员企业紧紧抓住实施新《邮政法》的契机，紧紧抓住历史性的发展机遇，针对本企业的实际情况，进一步改善企业自身的发展环境，进一步加大了对企业硬件建设的投资，进一步发挥和扩大企业的规模效应，进一步推动企业的服务能力、发展速度、发展质量上新台阶，进一步满足经济社会广大群众日益增长的用邮需求。良好的、宽松的社会发展环境，有力地推动了快递业务持续上升，出现了前所未有的又好又快的发展势头。一幅幅快递企业学法用法、强素质、抓质量、树品牌、搞建设、促发展的美丽画卷，在祖国广袤的大地上徐徐展开……。 我们在《中国快递协会信息》里，陆续地简要介绍部分会员企业学习、贯彻、落实新《邮政法》的情况，供大家学习、对照、借鉴和参考。
2010-04-16 -
提供学习交流新平台 构建新闻宣传大格局
国家邮政局召开《快递》杂志筹备出版电视电话会议2009年11月2日，国家邮政局召开《快递》杂志筹备出版电视电话会议。会议主要内容是：国家邮政局高度重视邮政业新闻宣传工作，努力构建在2008年初提出的“一网、一刊、一报”的大宣传格局。计划在2010年1月出版公开发行《快递》杂志。 会上，国家邮政局副局长苏和、中国快递协会副会长兼秘书长达瓦、国家邮政局办公室副主任林洪亮作了重要讲话，要求各省（区、市）邮政管理局、快递行业协会和会员企业积极支持《快递》杂志的出版和发行工作。 苏和副局长在会上指出，新闻宣传是关系邮政全局的工作，要高度重视。办好《快递》杂志，要抓好机制建设和队伍建设。一是要进一步完善国家局新闻宣传中心和省局之间、快递杂志社与快递企业和快递协会之间的信息传送工作机制，建立反应迅速、及时准确、互动共享的信息渠道。二是要坚持不懈地抓好杂志的通讯员队伍建设。队伍是基础，人才是根本。新闻宣传中心要把宣传队伍建设和人才培养作为一项重要的基础工程来抓，通过对日常来稿的编辑工作，加强对信息员、通讯员队伍的培训，通过完善考核和激励机制，调动他们的工作积极性，逐渐提高他们的政治理论素养和专业水平。 达瓦副会长在会上要求各会员单位的同志充分认识到，《快递》杂志无论从其名称上，还是从内容上都是一个与快递协会血肉相连的刊物，在一定程度上也使我们快递协会拥有了宣传自己的阵地。对于这个阵地，我们一定要协助国家邮政局把它建设好，维护好。支持《快递》杂志发行是一项重点工作，我们希望各省（区、市）快递协会能够积极订阅《快递》杂志，同时，大力组织和动员各地快递企业共同做好杂志发行工作，为《快递》杂志的创办和发展做出应有的贡献。 《快递》杂志，是目前全国唯一的一本快递行业的杂志。它为从事邮政业的监管机构、行业协会、研究机构、快递企业提供一个相互学习、交流提高的良好平台。因此，会议要求围绕我国现代快递业的发展，充分发挥业界精英的资源优势，充分调动业内宣传人才的工作积极性，大家齐心协力，努力把《快递》杂志办成具有鲜明的行业特色、解读政策法规、阐述理论前沿、分析深层问题、关注行业热点、推介成功典型、推动行业健康发展的优秀刊物。
2010-04-16 -
邮政行业快递服务"十二五"发展规划编制工作启动
2月9日上午，国家邮政局召开《邮政行业快递服务“十二五”发展规划》编制工作启动会议。规划编制牵头单位市场监管司就规划编制的组织机构和工作进度等进行了说明。项目支撑单位发展研究中心对《邮政行业快递服务“十二五”发展规划》的框架进行了简要介绍。 快递服务专项规划是邮政行业“十二五”规划的重要组成部分，将在引导快递企业做大做强方面发挥关键作用。参加规划编制的各单位、各部门均表示要全力以赴，尽职尽责、尽心尽力完成编制工作。一是严格执行进度计划，确保工作按期完成；二是保持大局意识，相互衔接，支持和配合规划的编制；三是发扬群策群力，开展更深入的讨论，共同把快递服务专项规划做成契合发展要求的、高水平的、操作性强的规划。 办公室、政策法规司、人事司、发展研究中心、中国快递协会的相关负责同志参加了项目启动会议。
2010-03-25 -
快递业发展迅猛 大学生忙考资格证
今年前两个月，全省规模以上快递企业业务量累计完成606.2万件，同比增长31.4%。快递业的快速发展，让大学生们看到了其中的就业前景。省邮政管理局昨日介绍，在刚结束的快递业务员职业技能鉴定考试中，出现了一批应届大学生。 今年全国首批快递业务员职业技能鉴定考试于3月20日举行，我省武汉、宜昌、襄樊等地设有考点。全省共有961名快递员参考，其中参加快递业务员(初级)收派考试的人数为724人，参加快递业务员(初级)处理考试人数为237人。 这次考试除了各快递公司的快递员踊跃报名之外，还吸引了不少大学生报名参加，在湖北交通职业技术学院考点参考的91人均为物流专业应届大学生。 近年来，我省快递行业发展迅猛，快递公司规模不断扩大，去年一年，全省规模以上快递企业业务量累计达3840.3万件。
2010-03-25 -
消费新变化：电子商务、实体市场与快递共舞
四季星座，地处浙江杭州车水马龙的商业黄金宝地。2005年底建成后，曾一度面临出售后租赁不畅的窘境。然而，数百家淘宝网网店的进驻，使这里不仅租赁爆满，还提高了租金。这栋楼宇每天“吐”出两万多个快递包裹，被当地誉为“淘宝楼”。 在浙江省邮政管理局局长杨世忠眼中，“淘宝楼”是消费领域里电子商务、实体市场、快递服务共舞的典型例证。 电子商务成消费新途径 杨世忠说，早在东南亚金融危机时，中国的电子商务业已悄然“萌芽”。2003年，“非典”期间，各类网上商城火爆，电子商务成交量激增。卓越网平时月销售额约一千万元，而2003年4月29日到5月4日，短短5天销售额突破1500万元。这一年，阿里巴巴每日新增供求信息量比2002年同期增长3至5倍。 中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）发布的报告表明，截至2009年6月30日，我国网民规模已达到3．38亿，较2008年底增长13．4％，半年增长了4000万，目前，依然保持着快速增长的势头。随着互联网应用的深化和网民的增加，电子商务的交易额增长迅猛就在意料之中了。调查显示，40．7％的网民在最近一年内进行过网上购物，16．5％的网民经常访问购物网站，电子商务从原来的精英人群走向了普通大众。 另从淘宝网的分种类商品销售来看，2007年服饰类商品首次超过数码类商品，成为网购交易额最大的商品品类，2008年服饰类商品仍然稳居第一，为淘宝贡献了接近15％的交易量。到了2009年，仅上半年的家居日用类商品销售的数量和金额就飙升至上一年全年的两倍以上，首次登上销售排行榜第一名。 另外，电子商务的普及化，还出现了网上购物与实体市场同样的“假日经济”现象，每当节假日，各大电子商务网站的营业额与实体零售渠道一样大幅增加。 网络购物与实体市场共生 电子商务平台会冲击传统商业吗？ 记者在采访中看到：电子商务网站和实体商场作为百姓消费的两种载体正并驾齐驱。 在杭州，每天拥有两万件网购快递量的“淘宝楼”就直接受益于电子商务产业链的新发展。每个淘宝网网点仅在几平方米房间依靠“淘宝网”商务平台从天南海北接单，又通过申通、圆通、邮政速递、顺丰等快递公司把物品递送到全国城市农村的千家万户。由此我们可以看到，除虚拟产品外的绝大多数电子商务，离不开传统商业的支持。 随着人们购物习惯的改变，网络已成为传统商业的一种销售渠道。通过网络销售，传统商业降低了店面及人员成本，还借助互联网的广度将产品和品牌渗透到以往难以达到的二、三线城市。 专为企业提供电子商务平台的“淘宝商城”负责人称，开业一年，淘宝商城就有超过50家企业网店月销售额超100万元，甚至有的网店月销售额超千万元。 网络购物与快递相依 无论交易的形式如何变化，货物从卖家到买家，都有一个物品的转移过程，再强的电子商务网站，也都必须依赖快递物流网络给予支撑。 据中国快递协会副会长兼秘书长达瓦介绍，2008年全国个人间网上购物销售额1320亿元，由此带动的包裹快递量超过5亿件。部分大型快递企业电子商务快递的市场份额超过50％以上。 没有快递物流网络，电子商务无法顺利将商品运送到消费者手中，也就限制了行业发展，快递物流成为支撑电子商务发展的关键环节。 阿里巴巴的调查显示，91％的网商认为快递公司提供的服务会影响到客户对自己商品和店铺的满意度，绝大多数网商与快递公司形成了相对固定的合作关系。 据有关专家预测，2010年仅淘宝网就可以带来10亿件快递增长量。预计未来10年，电子商务所带来的快递量将继续保持高速增长态势。 中国快递业发展空间大 资料显示，经过20多年发展，目前我国快递业登记备案的企业已有5000多家，30多万员工为社会提供快递服务。 杨世忠说，与发达国家相比，我国的电子商务行业总体落后10到15年。另外，我国电子商务发展的地区还不均衡，东部和沿海地区聚集了大量的网络卖家，快递发货量巨大。而工业欠发达、商品市场聚集度不高的中西部地区则较少。 国家邮政局局长马军胜认为，与发达国家相比，我国快递产业的集中度还比较低，还有巨大发展潜力。据不完全统计，2009年中国13亿人口一年产生了约20亿件的快递业务量，而美国3亿人口却拥有75亿件的快递业务量。由此看出，中国的人口数量与快递消费量远远不对称。 权威市场调研机构数据显示，2009年全国社会消费品零售总额按12万亿元算，我国电子商务销售额占社会消费品零售总额不到2％。而美国2009年电子商务零售总额占整体零售额比重的7％左右。 国家邮政局在“长江三角洲地区快递服务发展规划”中明确指出：鼓励引导企业加快进入制造业供应链服务领域，承接电子商务配送服务，大力发展信息流、资金流、实物流“三流合一”业务，推进快递服务和电子商务融合发展。商务部发布的《关于加快流通领域电子商务发展的意见》，提出到“十二五”期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重提高到5％以上。 达瓦说，预计未来几年，我国快递业将迎来大发展时期，快递业务量将达到甚至超过美国现有的水平。
2010-03-25 -
国家邮政局密召四大快递 初显“限外令”松绑信号
新《邮政法》实施后，一直对中国邮政业“限外”颇为不甘的外资快递巨头们终于争取到了一条直接与行业最高监管机构——国家邮政局直接对话的渠道。 日前，记者获悉，国家邮政局召集了四大快递进行了一场座谈，是两者之间的首次直接沟通，这或许在一定程度上也意味着一直“受困”的外资快递迎来了“松绑”的信号。 首次直接沟通 “我们确实准备成立一个专门的部门来进行在华外资快递企业和政府间的沟通。”中国快递协会一位人士3月2日告诉《华夏时报》记者，“国家邮政局在与几家外资快递公司沟通之后觉得十分有必要加强彼此间的交流，建立经常性的定期沟通制度。” 日前，国家邮政局召集了联合包裹服务公司（下称UPS）、天地公司（下称TNT）、中外运敦豪（下称DHL）以及联邦快递（下称FedEx）这四家在中国开展不同程度业务的外资快递企业进行了一场座谈会，国家邮政局副局长王渝次携办公室、政策法规司、市场监管司、人事司等相关司局和中国快递协会的代表齐齐到会。 据中国快递协会副秘书长邵钟林透露:“四大快递”之前一直是通过一个名为“亚太速递商论坛”的组织与国内诸多政府部门进行沟通，他们当然希望“有一个更为便捷的沟通渠道”。“亚太速递商论坛”曾在去年新《邮政法》出台之前进行多方鼓呼，意在“创造一个有利于中国快递业健康发展的开放公平的竞争环境”。 而去年在新《邮政法》实施前后，关于该法案中明确规定“外商不得投资经营信件的国内快递业务”引发一些企业乃至行业组织强烈反响的一系列问题是否也在此次会议上进行了坦诚的沟通，与会的企业并不愿意更多地透露。 “能够建立这样一种沟通渠道应该说是非常好的一个开始。”一位了解座谈会内容的快递企业内部人士表示，“至于更具体的内容还需要在今后的交流中才会涉及到。” 另一位供职于“四大快递”之一的人士更为直接，他表示:“市场肯定是越开放越好，大家都在一个公平的市场环境下竞争，但现在面临的情况是主管部门愿意主动沟通已经不错了，如果这个时候再提出一些要求岂不是很不合时宜？” “还是一步步来吧，毕竟这么大的市场容量需要消化，机会总是有的。”前述人士表示。 根据国家邮政局发布的数据全国规模以上快递企业业务量完成1.7亿件，同比增长55.5%;业务收入完成44.8亿元，同比增长47.1%。 四大快递受困“限外” 虽然在加入WTO之后，邮政行业是国内最早向外资开放的行业之一，且四大快递巨头都已经先后在中国深耕了超过二十个年头，但长期以来在某些业务领域上的“禁入”以及诸多政策上的不确定性也使得其各家在业务上侧重点有所不同。 3月3日，DHL宣布将在香港投资3.2亿元人民币兴建一项多用途设施，以满足消费产品、时装及高科技行业客户对DHL供应链定制服务日益增长的需求。这也是DHL自2008年投资1.1亿美元扩建香港枢纽以来又一次对这一区域性门户的改造。 同样，目前在中国启用两个转运中心的UPS也将目光放在洲际间的货物转口之上，根据UPS中国区总裁及亚太区资深副总裁黎松江2月透露的数据显示，仅仅在2009年第四季度，UPS从中国运往欧洲的货运量就增加了15%以上，在整个亚太地区出口业务量相比去年同期增长10%左右。 而TNT则早已将在华业务发展的重心放在了公路货运上。 但对于近年来一直在加强中国本土业务拓展力度的FedEx来说，新《邮政法》中对于外资企业经营范围的限制显得如芒在背。 为了发展国内快递业务，FedEx在过去两年里先后多次降价，使一直高高在上的“洋快递”在一些递送业务上收费甚至低于一些本土民营公司，这也引发了国内企业对其“低价倾销”、“恶性竞争”行为进行声势浩大的讨伐以及向监管部门投诉。同时FedEx还因“违规经营信函业务”在2008年被天津及四川的行业监管部门开出罚单，成为新《邮政法》预热阶段的“反面典型”。 “FedEx在2006年花4亿美元的重金购回净资产只值2亿元人民币的大田物流，当初的用意本来是想借机运营中国业务，不料现在有一大块做不了，打击颇大。”星辰急便董事长陈平认为。 不过FedEx掘金中国市场的尝试仍在继续，去年开始，FedEx切入了之前一直是本土“廉价快递”把持的网购市场，并成为国内最大的C2C电子商务交易平台淘宝网的合作伙伴。 “外资快递企业在中国的经济发展中起到了重要的作用。”王渝次表示，“政府管理部门鼓励支持所有合法经营的企业。”
2010-03-25