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国家邮政局对中国快递协会换届筹备工作给予充分肯定
经过近两个月的紧张筹备，中国快递协会第二届会员大会圆满落幕。会后，协会对此次换届筹备工作进行了及时总结。 10月10日，国家邮政局马军胜局长在协会的专题纪要上做批示，对本次大会给予了充分肯定：此次大会开得很成功，是团结奋进、聚力发展的大会。望秘书处乘换届东风，进一步解放思想、真抓实干、突出重点、攻坚克难，为推进我国快递业大发展上水平多作贡献。 中国快递协会秘书处对马军胜局长的批示进行了认真学习和深刻领会，本届秘书处将以马军胜局长的勉励与期望为今后工作的指导思想和目标，制订本届工作的总体规划、绘制路线图，并提出实施计划的时间表。本届秘书处将不断奋发进取、开拓创新，不负国家邮政局对中国快递协会的期望。
2013-10-12 -
中国快递协会换届选举工作总结
中国快递协会第二届会员大会已于2013年9月26日胜利闭幕。在国家邮政局党组和马军胜局长的坚强领导下，在经过近两个月的紧张筹备，通过各方的共同努力，大会取得了圆满成功，顺利完成了换届选举工作。现将相关工作情况总结如下： 一、国家邮政局高度重视，多部门给予大力支持 国家邮政局作为中国快递协会的业务主管部门，高度重视此次换届选举工作，专门成立了换届工作领导小组，由国家邮政局副局长刘君任组长，原上海邮政管理局局长李惠德任副组长，成员有：市场监管司司长王丰、人事司副司长张小宁、办公室副主任沈鸿雁、中国快递协会副秘书长沙迪。 在马军胜局长的正确指导下和刘君副局长的直接指挥下，换届工作领导小组多次召开会议，对换届筹备的各项工作给予详细的指导与部署，并就工作推进情况，先后两次向国家邮政局党组进行汇报，得到了国家邮政局党组的支持与认可。整个筹备过程中，协会还得了国家邮政局办公室、人事司、市场监管司、政策法规司、新闻宣传中心等部门在会务组织、选举程序、嘉宾邀请、新闻宣传等方面所给予的大力支持。人事司蒋强司长主持了第二届理事会理事选举工作和二届一次理事会选举工作。 二、积极吸纳新会员，会员队伍进一步壮大 会员征集工作按照国家邮政局“保存量，争增量”的要求，制定了会员征集方案，有计划、有针对性地扩大会员队伍。在努力保留老会员的同时，采取多种措施吸收新会员加入。新会员的吸收以快递企业为主，同时加强对快递上下游产业链企业的吸纳。会员征集组共发出邀请函、会员征集函近三百份，最终确认269家企业与个人成为第二届中国快递协会会员，新增会员数量达到106家，会员涉及快递、电子商务、信息技术、汽车、民航、金融、设备制造、印刷、教育、媒体等多个领域。经过不懈努力，协会会员队伍得以进一步壮大，会员覆盖面更加广泛，会员结构更趋多元化。 三、积极筹划充分准备，换届选举工作取得圆满成功 换届选举作为本次大会最主要的一项工作取得了圆满成果，交通运输部副部长高宏峰当选中国快递协会新一届会长。大会还严格按照程序，经一届四次理事会表决通过了第二届中国快递协会会员269名；在二届一次会员大会上，经全体参会会员表决，选举产生了中国快递协会第二届理事会共94名理事；在二届一次理事会上选举产生了中国快递协会常务副会长1名、副会长17名、秘书长1名、副秘书长1名。本次理事会还通过了秘书处内设机构调整议案。 四、筹备工作组织有序，保障大会顺利进行 换届筹备工作从启动之日起即展开了紧张但有序的工作。会议期间，领导小组办公室召开会议十多次，发会议纪要九次，向换届领导小组进行了四次阶段性工作汇报，准备协会章程、选举办法、会员资格、选票等会议所需相关材料三十多份，对会议日程、工作报告等听取各方意见，进行了反复修改。会务筹备组对会场、餐饮、住宿、接站接机、安全等方面均制定了详尽的会务接待方案及应急预案，以应对突发情况的发生。会议期间，共安排了近五百人的用餐、150人次的接送站服务，充分细致的后勤保障工作，赢得了与会来宾的满意与认可。为副会长单位及理事单位制作了牌匾，为全体会员制作了会员证书。制作了《辉煌成就》纪念册和快递业发展的专题片，宣传记录了快递业近几年来的发展成就。 五、吸引主流媒体，提升协会社会影响力 本次大会的新闻宣传工作由国家邮政局新闻中心负责，会议邀请了人民日报、工人日报等十家中央媒体，其中国交通报、人民邮电报均在头版对中国快递协会第二届会员大会进行了报道，《快递》杂志、《中国邮政快递报》均以专版形式进行了大量报道，国家邮政局网站、中国快递协会网站对本次大会也进行了文字直播。整个宣传活动有效引发了社会对新一届快递协会的关注，形式了一定的社会影响力，取得了较好的效果。 回顾总结本次换届选举工作，我们认为国家邮政局的正确领导是换届选举的关键，会员企业的大力支持是大会成功召开的保障。在筹备工作不到两个月的时间内，协会克服了时间紧张、人手有限、工作量大等困难，秘书处全体人员各司其职、各尽其责，充分发挥团结协作、连续作战、一丝不苟的精神，圆满完成了本次换届选举工作。通过此次换届筹备工作，秘书处锻炼了队伍、积累了经验，为今后更好地开展工作打下了良好的基础。 国家邮政局马军胜局长在大会上的讲话为协会今后工作指明了方向，中国快递协会将以此为动力，认真总结经验，继续发扬优良工作作风，在新的起点以全新的面貌，坚定信心，再接再厉，努力开创中国快递行业大繁荣大发展的新局面。 中国快递协会 2013年10月9日
2013-10-11 -
中国快递协会李惠德常务副会长兼秘书长冒雨在快递企业进行调研与现场指导
李惠德常务副会长兼秘书长一行莅临韵达快递总部指导工作 2013年10月8日，强台风“菲特”带来的特大暴雨侵袭上海，中国快递协会李惠德常务副会长兼秘书长冒雨来到圆通速递与韵达快运上海总部，对此次台风对快递企业的影响进行了实地考察和现场指导，并就《快递市场管理办法》的贯彻落实情况进行调研。 李惠德常务副会长在两家快递企业总部首先传达了国家邮政局马军胜局长在中国快递协会第二届会员大会上的讲话精神。圆通速递董事长喻渭蛟、韵达快运董事长聂腾云介绍了应对此次台风来袭，企业所采取的各项措施。目前，温州等受台风影响较大地区对积压快件正在千方百计进行转运，对被洪水浸泡损毁的快件，正在积极与客户进行沟通与理赔。李惠德副会长在快件转运场地进行实地考察后指出，虽然23号强台风“菲特”给快递企业在上海、浙江部分网点造成了一定的业务运作困难，但快递企业在面临紧急情况下基本保证了快件安全和递送时效，说明企业管理层高度重视，能够积极贯彻落实国家邮政局的相关规定，面对自然灾害，及时启动应急预案，处置得力，较好地保障了快递网络的平稳运行。 李惠德常务副会长还就《快递市场管理办法》的贯彻落实情况、快递价格等方面与企业管理层进行了深入的沟通与调研，同时，也对即将到来的快递旺季相关工作进行了了解与指导。
2013-10-09 -
国家邮政局马军胜局长发表第44届世界邮政日致辞
今天是第44届世界邮政日，国家邮政局马军胜局长发表了题为《加快建设与小康社会相适应的现代邮政业》的致辞。致辞全文如下： 加快建设与小康社会相适应的现代邮政业 （第44届世界邮政日致辞） 国家邮政局局长 马军胜 2013年10月9日 在举国欢庆中华人民共和国64华诞、深入学习贯彻党的十八大精神的日子里，我们迎来了第44届世界邮政日。借此机会，我代表国家邮政局，向关心、支持我国邮政事业发展的各地区、各部门和社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！向全世界邮政业的同行们，特别是我国邮政行业的广大干部职工致以节日的问候和良好的祝愿！ 当前，我国邮政业发展进入了历史上最好的时期，通过改革极大释放了行业蕴藏的巨大生产力，全行业保持持续快速发展态势，发展质量水平稳步提高，服务民生和经济社会发展的基础性作用逐步增强，行业面貌发生历史性变化，进入了在新的历史起点上实现新突破的崭新阶段。邮政全行业认真学习贯彻党的十八大精神，确定把“建成与小康社会相适应的现代邮政业”作为到2020年的奋斗目标，为全面建成小康社会贡献力量。 到2020年，我国邮政业将在转变发展方式取得实质性进展，发展质量、效益明显改善的基础上，实现业务收入比2010年翻两番以上，占GDP比重超过0.6%，达到国际上同期同等收入国家水平。其中快递业务收入达到4000亿元以上，比2010年翻三番。人民群众用邮水平将全面提高。企业培育将跃上新台阶。中国邮政集团公司按世界一流邮政企业标杆规划发展，在世界500强中的排位将稳步上升，并有望进入100强以内。同时邮政业还将培育出2个年业务收入超千亿元和若干个年业务收入超五百亿元、服务质量好、竞争能力强、管理规范的大型快递企业或企业集团。国际化经营能力和行业文化软实力将会持续增强，创新型发展战略将会取得重大进展。 为实现上述目标，我们将注重处理好邮政基本公共服务领域和竞争性领域、产业升级和加快发展以及发挥行业管理作用和尊重市场规律三个方面的关系，重点抓好五个方面的工作：一是着力激发市场主体新活力。注重引导、培育企业的创新驱动发展新动力。增强发展后劲，构建现代邮政业发展的管理机制和技术体系。推动市场主体加快建立现代企业制度，完善多种所有制并存、多元市场主体竞合、多层次服务共生的邮政市场新格局。促进提高市场集中度，保证行业各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争。提升行业的开放型经济水平。二是着力完善保障监督邮政普遍服务的长效机制。健全邮政基础设施投资保障机制，增强邮政普遍服务能力。推动完善邮政普遍服务财政补贴机制。健全邮政普遍服务综合绩效考核机制，形成责权统一的邮政普遍服务保障与监督机制。三是着力培育建设生产要素市场。培育供给充分、层次丰富的劳动力市场。构建多元化、运作高效的资本市场。形成技术先进、标准统一的生产装备和技术市场。加快收寄、分拣、运输、投递等环节生产装备及新技术的研发和推广应用。开发渠道丰富、规范有序的运输和配送资源市场，提升邮政和快递网络的承载能力。四是着力促进协调发展。优化产业结构，促进区域协调发展，促进产业联动发展。依托综合交通运输体系，推动企业功能整合和服务延伸，融入产业链、服务链和供应链，提升产业层次，促进与电子商务、制造业等协同发展。五是着力加强行业文化建设。以践行社会主义核心价值体系为核心，努力建设面向现代化、具有行业特色的文化体系。 在党中央、国务院的坚强领导下，依靠全行业广大干部职工的共同拼搏努力和全社会的广泛支持，邮政全行业将会加快改革创新、转型升级，加快推进建设与小康社会相适应的现代邮政业，为实现邮政业中国梦的美丽梦想而努力奋斗，为经济社会发展和人民生活改善、全面建成小康社会作出新的更大的贡献。
2013-10-09 -
关于中国快递协会秘书处内设机构调整的通知
根据《中国快递协会章程》第四章第十八条第六项有关规定，由中国快递协会秘书长提议对秘书处内设机构进行调整，经第二届理事会审议并通过。 变更和增设的部门如下： 1．综合部变更为办公室 2．增设法律事务部 3．增设科技信息部 4．增设会展部 保留的部门如下： 1. 会员管理部 2. 行业发展部 3．质量管理部 4．培训与国际联络部 中国快递协会 2013年9月26日
2013-09-28 -
关于落实《国家邮政局关于做好中秋、国庆期间快递服务和安全监管工作的通知》的通知
为做好国庆期间快递服务和安全工作，国家邮政局印发了《关于做好中秋、国庆期间快递服务和安全监管工作的通知》（国邮电传〔2013〕71号）。为贯彻落实好国家邮政局文件要求，现就有关事项通知如下： 一、各省（区、市）快递协会要采取多种方式，积极向会员企业宣传国家邮政局《通知》精神，要充分认识做好国庆期间快递服务及安全工作的重要意义。中国快递协会第二届第一次会员大会刚刚结束，社会各界对快递服务更加关注，各快递企业要高度重视国庆期间快递服务及安全工作，提高服务水平。 二、各省（区、市）快递协会要积极配合邮政管理局开展工作。根据《通知》精神，督促企业执行各项服务标准和制度规范，提升服务水平和服务质量。督促企业贯彻落实各项安全制度，防止特大安全生产事故的发生。 三、各快递企业要高度重视做好国庆期间快递服务和安全工作，按照“谁经营、谁负责”、“谁主管、谁负责”的原则，落实责任。 四、各快递企业要认真执行国家邮政局《快递业务旺季服务保障工作指南》，建立完善旺季服务保障机制。认真贯彻落实《快递服务》标准和制度规范，提升服务水平和服务质量。贯彻落实各项安全制度，按照安全生产大检查活动的要求，及时发现与整改各类安全隐患，防止特大安全生产事故的发生。 五、各快递企业要畅通企业投诉受理渠道，及时妥善处理用户投诉，及时妥善处理用户反映的快递服务问题。企业要认真履行承诺，维护消费者合法利益。 六、各快递企业在国庆期间，遇有重要情况要及时向各省（区、市）邮政管理局和快递协会报告。 中国快递协会 2013年9月27日
2013-09-28 -
2013国庆慰问信
各位会员及全体快递员工： “十一”国庆即将来临，值此佳节，中国快递协会谨向协会全体会员及全国近百万快递从业人员致以亲切的节日问候和美好的祝愿！ 我国快递业务近年来发展迅猛，业务量六年翻了两番半，增速连续30个月超过50%，最高日业务量突破3000万件，进入世界前两位。快递业已成为我国重要经济形式和新型服务业态，成为现代服务业新的增长点。这一成绩的取得，离不开国家邮政局的正确指导，离不开社会各届的大力支持与关心，更离不开全行业广大干部职工的团结一心、共同奋斗。 佳节来临，合家团聚。广大快递员工响应号召，放弃节假日休息，奋战在快件递送的第一线，舍小家、顾大家，把人民群众对快递服务的需求放在首位，克服困难，无私奉献,辛勤工作，兢兢业业，践行着全年无休的服务承诺。 中国快递协会第二届会员大会刚刚闭幕，我们将以本次大会为新起点，坚定信心，振奋精神，根据新形势对快递业发展和行业服务提出的新任务和新要求，不断开拓创新，在促进行业健康持续发展中不断提高自身服务能力和社会影响力，努力开创中国快递行业大繁荣大发展的新局面，为促进我国经济社会发展和人民生活改善、实现快递业中国梦的美丽梦想做出我们新的更大的贡献！ 祝大家节日愉快，工作顺利，身体健康！ 中国快递协会 2013年9月28日
2013-09-28 -
中国快递协会召开换届大会 交通运输部副部长高宏峰当选新一届会长
会议现场 颁发会长证书 9月26日，中国快递协会第二届第一次会员大会在北京召开。会议回顾了近五年来，中国快递协会作为我国快递领域唯一的全国性社团组织在推动优化行业发展环境、提升行业自律水平、服务行业发展等方面取得的重要成果，同时选举产生第二届理事会，交通运输部副部长高宏峰当选新一届协会会长，李惠德当选常务副会长兼秘书长。国家邮政局局长马军胜出席并讲话，达瓦代表第一届理事会做工作报告。 马军胜指出，快递服务担负着加快推进建设与小康社会相适应的现代邮政业、实现邮政业中国梦的重要使命。协会组织是市场经济体系的重要组成部分，是市场经济条件下快递服务管理体系中的重要环节。中国快递协会广大会员更是促进快递发展的主力军。快递协会在促进快递科学发展、实现邮政业中国梦的进程中担负着重要历史使命。要围绕中心、服务大局，以促进快递大发展上水平、建设快递大国强国为核心，团结带领广大会员和各级协会组织，充分发挥自身优势，不断提升服务、协调、自律能力水平，开创全国快递协会工作的新局面。 马军胜代表国家邮政局党组对中国快递协会提出了三点希望。一要加强对快递企业的指导和服务，承上启下，在新的基础和起点上全面提升协会各项工作水平，增强政府与企业、企业之间、企业与用户的沟通和交流，进一步完善快递管理体制和市场机制，促进快递服务持续快速健康发展，更好地适应经济社会发展和人民生活需要；二要履行好服务宗旨，面向政府、企业和社会积极开展各项服务，以服务促发展；加强行业内外、国内外沟通联系，搭建合作发展平台；协调行业与各方关系，解决发展难点问题，积极推动创造良好发展环境；加强行业自律，营造公平竞争的市场环境；发挥协调作用，促进行业和谐发展；积极发挥维权作用，维护行业利益和企业合法权益；加强教育培训工作，提升行业整体素质；加强对行业发展趋势的分析研究以及管理咨询和信息服务工作，指导各类快递企业良性竞争和发展；三要树立建设一流协会目标，坚持科学办会、民主办会、依法办会的原则，始终保持创新、开放的思维，夯实管理基础，加强组织建设，发挥好全国快递协会组织的合力，把服务会员企业、推动行业发展有机统一起来，创新工作形式，提高工作效能，切实加强快递协会的凝聚力和影响力， 新当选的高宏峰会长表示，协会将进一步创造良好的发展环境，推动企业转型升级，推进“走出去”战略有效实施， 并将以开展快递服务等级评定工作为落脚点，分5个星级评定快递企业的公众服务水平，督促企业提高服务质量，树立中国快递业的良好形象。 中国快递协会成立于2009年，会员总数达163家，包含邮政、国有非邮、民营快递以及外资等多种企业类型，目前全国31个省（区、市）已经全部建立了快递协会。快递协会自成立以来一直着力推动解决快递车辆进城通行难、快递企业工商多级登记注册问题、建设机场快件绿色通道、统一营业税率、进出境通关作业、国内快递国际化发展、融资渠道拓展、人才培养等快递行业难点热点问题。同时，协会积极推进快递与周边行业协同发展，促成两届京交会10家快递企业与天猫共计250亿元签约，有力地促进了快递与电子商务的协同机制，缓解了业务旺季快递服务压力。协会还促成10家快递企业与中国银联合作，提升快递企业资金流转速度和风险管理能力。目前已有6家正式上线，布POS机4000余台，日均代收货款额达3亿元，共计近800亿元。此外，为加强行业自律，协会根据《快递服务》标准，三年内对全国18家网络型快递企业共41600个网点中的17250个进行了抽查，各省平均达标率达73.86%。协会还制订了《快递企业等级评定实施细则》，在广东、上海、河北三省（市）首先开展企业等级评定试点工作。换届后的中国快递协会会员数增加到269家，除快递企业外，还吸纳了金融投资、信息产业、印刷、车辆、机器设备等多个上下游行业企业。
2013-09-27 -
中国快递协会第二届会员大会选举结果
合影 9月26日，中国快递协会召开第二届会员大会，进行换届选举。大会选举产生了第二届理事会，会长、常务副会长、副会长、秘书长名单如下： 会长：高宏峰 常务副会长：李惠德 副会长：刘学德、陈洪涛、唐志兰、马思朴、谷东风、李雄、杨峰、陈显宝、陈德军、喻渭蛟、聂腾云、赖梅松、熊建、虞雷、胡莹、张勇、张近东 秘书长：李惠德（兼） 经秘书长提名，理事会一致通过，沙迪为副秘书长。 中国快递协会 2013年9月26日
2013-09-27 -
国家邮政局关于2013年8月邮政业消费者申诉情况的通告
8月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉18231件，答复咨询1305件。申诉中涉及邮政服务问题的1396件，占总申诉量的7.7％；涉及快递业务问题的16835件，占总申诉量的92.3％。已处理申诉中有效申诉（确定企业责任的）10617件，占总申诉量的58.2％。有效申诉中涉及邮政服务问题的285件，占有效申诉量的2.7％；涉及快递业务问题的10332件，占有效申诉量的97.3％。经调解消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失160.9万元，消费者对申诉处理满意率为92.7％。 一、邮政服务申诉情况 8月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉285件，比上月减少117件，下降29.1％。其中，投递服务问题148件，占51.9％；邮件延误60件，占21.1％；邮件丢失及内件短少52件，占18.2％；收寄服务问题15件，占5.3％；邮件损毁7件，占2.5％；违规收费3件，占1.1％。 8月份消费者申诉的邮政服务主要问题及所占比例统计表 8月消费者对邮政服务申诉的主要问题是投递服务问题，占邮政服务有效申诉量的51.9％。邮件延误有效申诉数量比上月减少92件，下降60.5%。 二、快递业务申诉情况 （一）消费者申诉的主要问题 8月，受理消费者关于快递业务的有效申诉10332件。比上月减少3311件，下降24.3％。其中，快件延误3515件，占34％；投递服务问题3335件，占32.3％；快件丢失及内件短少1755件，占17％；快件损毁1096件，占10.6％；收寄服务问题346件，占3.3％；代收货款问题170件，占1.6％；违规收费93件，占0.9％；其他问题22件，占0.2％。 8月份消费者申诉快递业务的主要问题及所占比例统计表 8月消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误和投递服务问题，占快递业务有效申诉量的66.3％。快件延误有效申诉数量比上月减少1692件，下降32.5%；投递服务问题比上月减少786件，下降19.1%。 （二）消费者对快递企业申诉情况 8月，消费者对46家快递企业进行了有效申诉，全国快递业务平均百万件快件有效申诉13.7件,同比下降0.9个百分点，环比下降4.5个百分点。 2013年8月主要快递企业申诉率表 单位：件有效申诉/百万件快件 2013年8月，快递企业对省（区、市）邮政管理局转办的申诉未能按规定时限回复的有11件。 三、消费者申诉区域分布情况 2013年8月各省（区、市）邮政服务申诉率表 单位：件有效申诉/千万件进出口邮件量 区邮政服务申诉量（件)其中有效申诉（件)申诉率邮政服务申诉率中 延误申诉率丢失申诉率投递服务申诉率 海南20127.391.231.234.93 云南50265.471.260.423.58 内蒙35165.070.000.005.07 甘肃24134.810.740.003.70 贵州25153.870.520.522.84 新疆39133.070.240.002.84 湖北47162.390.450.451.04 重庆2182.280.571.140.28 西藏421.940.000.970.00 广西1161.610.270.271.07 河南38191.540.160.241.06 湖南40101.470.440.150.59 北京76201.460.220.370.80 江苏56271.400.940.160.26 四川33121.310.220.440.65 青海211.241.240.000.00 宁夏811.120.000.001.12 河北4390.880.100.100.49 山西3050.870.000.000.69 天津2420.750.380.000.00 辽宁1940.710.350.180.18 浙江71150.700.140.370.14 吉林1320.690.340.340.00 山东3390.600.200.130.20 江西2530.590.000.200.39 广东29680.530.000.330.00 陕西3020.440.220.220.00 安徽1330.420.000.000.14 上海4650.260.000.050.16 福建4110.120.000.000.00 黑龙江900.000.000.000.00 2013年8月各省（区、市）快递业务申诉率表 单位：件有效申诉/百万件进出口快件量 地区快递业务申诉量（件)其中有效申诉（件)申诉率快递业务申诉率中 延误申诉率丢失申诉率投递服务申诉率 西藏342541.610.08.38.3 甘肃1119920.07.32.87.5 青海222018.010.80.05.4 宁夏433717.82.44.36.8 新疆14613317.54.93.28.3 贵州15512313.94.81.26.7 山西26520013.72.21.68.5 山东93366713.45.61.93.7 内蒙1118112.04.21.93.1 安徽37128611.93.62.63.7 天津25518811.17.31.21.9 海南675310.83.71.04.5 云南23116710.44.11.82.9 吉林1451029.94.71.43.0 重庆2141829.33.81.42.9 辽宁2742008.93.71.23.2 湖北4222758.92.61.23.8 湖南2712148.92.40.64.8 江西1991458.72.51.62.9 黑龙江1501088.32.11.23.8 河南4512748.23.01.22.9 河北4272658.13.01.42.8 陕西2051388.12.11.33.8 广东356321567.82.01.62.3 福建6434477.83.01.32.4 四川4163007.63.41.02.2 江苏157110877.22.61.22.2 广西1381007.02.91.12.0 浙江14769905.92.10.91.6 北京8226075.92.31.01.7 上海10106615.01.51.11.7
2013-09-26