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中国快递协会召开“双11”业务旺季快递服务动员大会
会议现场 为贯彻落实国家邮政局马军胜局长在部署群众路线教育实践活动下一阶段工作会议上的讲话精神，10月25日，中国快递协会召集快递企业和电商平台，在浙江杭州召开2013年“双11”业务旺季快递服务动员大会，动员部署快递旺季服务保障工作，协调解决快递与电子商务在业务对接方面存在的瓶颈，切实保障“双11”期间快递服务的平稳运行。国家邮政局市场监管司、新闻宣传中心、消费者申诉中心、部分省（区、市）快递行业协会等部门参加了本次会议。 会上，快递企业汇报了业务旺季工作方案，淘宝网相关负责人对今年“双11”期间快件流量和流向进行了预测与分析，双方还就业务协调对接等方面展开了细致研讨，有力地促进了电子商务企业和快递企业间的信息互联互通与协同发展。来自天猫平台的商家代表也与快递企业进行了面对面的沟通与交流。 中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德在会上作了做好旺季服务工作的动员发言，沙迪副秘书长对“双11”业务高峰期的工作进行了部署。李惠德副会长在发言中强调，面对今年的快递业务最高峰，快递企业要提高认识、细化措施、加强领导、落实责任，确保“双十一”期快递服务的平稳运行，保障消费者的合法权益。全行业要振奋精神、同心协力、密切配合、协同作战，以必胜的信念，坚决打赢这场业务量有史以来最高峰的硬仗。 国家邮政局市场监管司司长王丰在回顾了“双11”业务旺季服务发展变化并强调，各级邮政管理部门、快递协会以及各快递企业，一定要对照《指南》的要求，抓好落实，保障快递服务有序、平稳和安全。王丰还结合国家邮政局近期对业务旺季快递服务的整体部署，从组织机构保障、信息网络保障、新闻宣传保障、安全运营保障和做好投诉申诉工作保障等五方面提出了具体要求。 各快递公司表示，将严格执行《快递业务旺季服务保障工作指南》，进一步完善旺季服务保障预案，加大资源投入、强化运营管理，提升运输时效和服务水平，圆满完成今年“双十一”战高峰的任务。
2013-10-28 -
中国快递协会参加京港服务贸易合作暨第三届京交会推介会
中国快递协会副秘书长沙迪在会上发言 2013年10月24日上午,京港服务贸易合作暨第三届京交会推介会在北京饭店举行。中国快递协会副秘书长沙迪代表京交会板块承办单位，就快递企业参加两届京交会的情况进行了介绍。沙迪副秘书长回顾了中国快递协会组织快递企业参加京交会的收获与经验，并就2014年京交会快递服务板块的组织计划进行了介绍。 推介会上，京交会组委会介绍了组织筹备2014年京交会的基本情况，20余家京交会承办单位与来自香港的设计、金融、投资、管理咨询、建筑以及法律等相关企业和行业协会代表参加了本次推介会。中国国际经济技术交流中心、商务部外贸发展事务局、北京市商务委员会与香港贸易发展局还共同签署了合作备忘录。
2013-10-28 -
国家邮政局分析前三季度行业经济运行情况
马军胜局长10月21日主持召开国家邮政局第150次局长办公会。会议传达了近日召开的国务院常务会议有关精神，分析了今年前三季度邮政行业经济运行情况，安排部署下一阶段有关工作。局领导解畅、王梅、赵晓光、刘君出席会议。 会议认为：今年以来，在我国国民经济“稳中求进、稳中向好”势态的背景下，邮政行业继续保持快速发展，邮政普遍服务总体运行稳定，快递业务高速增长。主要呈现三个特点：一是行业运行态势平稳，增长速度不断加快。从2011年3月至今年9月，邮政行业业务量收已经连续保持31个月同比增幅超过20%，快递业务量更是持续31个月增长超过了50%。二是行业运行整体均衡性不断改善。从总体上看，邮政基本业务和快递业务两大板块比重相当，业务收入各占半壁江山；从快递领域上看，国内各大主要快递企业发展分级趋近平衡；从服务指标看，今年申诉率增幅较去年同期有所下降。这说明国家局年初提出的抓发展、抓调控，发展和服务两个轮子一起转的思路见到了效果。三是行业格局呈现新变化。快递经历了业务和市场开放之后，已经进入深层次的资本开放，受资本市场影响的分量在加重。 已经到来的第四季度是事关全年目标任务能否完成的关键时期。对于下一阶段工作，马军胜提出五点要求： 一要乘势而上，努力做好第四季度重点工作，为今年顺利收关做出贡献。各部门各单位要把工作着力点放在细化实化已出台的各项政策措施上来，把政策落地做得更加扎实，将政策真正转化为发展成效。二要采取积极主动、有力有效的举措，做好“双十一”各项工作，确保平稳度过业务高峰。要做好网购发运与快递配送均衡以及重点企业的保障工作，要做好应急管理工作。要做好新闻舆论引导工作，让社会更加全面客观地了解业务高峰期间快递全貌，进一步提高行业的口碑和美誉度。三要集中力量推动适合邮政业发展的“营改增”政策出台，确保行业平稳有序发展。四要尽快完成邮政业“十二五”规划中期评估工作。鉴于目前实际发展情况已远超出原规划目标，应及时提出调整发展指标意见建议。五要认真筹划明年的工作思路。 会议听取了政策法规司、普遍服务司、市场监管司、发展研究中心、邮政业消费者申诉中心对各自领域工作的分析汇报。
2013-10-22 -
国家邮政局关于2013年9月邮政业消费者申诉情况的通告
9月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉22353件，答复咨询1698件。申诉中涉及邮政服务问题的1101件，占总申诉量的4.9％；涉及快递业务问题的21252件，占总申诉量的95.1％。已处理申诉中有效申诉（确定企业责任的）14277件，占总申诉量的63.9％。有效申诉中涉及邮政服务问题的270件，占有效申诉量的1.9％；涉及快递业务问题的14007件，占有效申诉量的98.1％。经调解消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失141.6万元，消费者对申诉处理满意率为93.7％。 一、邮政服务申诉情况 9月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉270件，比上月减少15件，下降5.3％。其中，投递服务问题124件，占45.9％；邮件延误75件，占27.8％；邮件丢失及内件短少35件，占13％；收寄服务问题17件，占6.3％；邮件损毁11件，占4.1％；违规收费3件，占1.1％；集邮服务问题2件，占0.7％；其他问题3件，占1.1％。 9月份消费者申诉的邮政服务主要问题及所占比例统计表 9月消费者对邮政服务申诉的主要问题是投递服务和邮件延误问题，占邮政服务有效申诉量的73.7％。投递服务和邮件丢失短少的有效申诉数量分别比上月下降16.2%和32.7%。 二、快递业务申诉情况 （一）消费者申诉的主要问题 9月，受理消费者关于快递业务的有效申诉14007件。比上月增加3675件，增长35.6％。其中，快件延误6569件，占46.9％；投递服务问题4143件，占29.6％；快件丢失及内件短少1726件，占12.3％；快件损毁1005件，占7.2％；收寄服务问题385件，占2.7％；违规收费105件，占0.7％；代收货款问题65件，占0.5％；其他问题9件，占0.1％。 9月份消费者申诉快递业务的主要问题及所占比例统计表 序号申诉问题申诉件数比例（％） 1快件延误656946.9 2投递服务414329.6 3快件丢失及短少172612.3 4快件损毁10057.2 5收寄服务3852.7 6违规收费1050.7 7代收货款650.5 8其他问题90.1 合计- -10332100 9月消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误和投递服务问题，占快递业务有效申诉量的76.5％。快件延误有效申诉数量比上月增长86.9%。 （二）消费者对快递企业申诉情况 9月，消费者对47家快递企业进行了有效申诉，全国快递业务平均百万件快件有效申诉16.7件。 2013年9月主要快递企业申诉率表 单位：件有效申诉/百万件快件 企业名称申诉率其中2012年9月申诉率 快件延误申诉率快件丢失申诉率快件投递服务申诉率 优速53.8 34.5 4.6 12.0 30.6 速尔46.9 13.4 6.9 15.1 25.2 国通33.1 18.5 3.2 8.0 43.5 天天快递32.7 17.3 4.0 8.4 28.7 港中能达30.7 10.9 4.4 9.0 34.4 韵达快运30.6 18.1 3.3 7.3 17.1 宅急送26.8 14.9 1.2 7.4 24.0 汇通快运19.0 10.7 2.4 4.4 31.2 中外运-空运16.9 16.9 0.0 0.0 0.0 申通快递16.2 4.0 2.7 6.4 18.4 EMS13.4 6.6 1.1 5.0 19.4 中通速递12.3 3.9 2.0 4.6 11.1 圆通速递9.2 3.0 1.7 3.1 11.9 全一快递8.4 3.0 2.5 0.0 7.8 TNT5.9 0.0 0.0 3.9 5.8 顺丰速运4.2 1.5 0.4 1.3 2.6 FedEx2.6 1.5 0.0 0.4 1.5 民航快递2.1 2.1 0.0 0.0 1.9 UPS2.0 0.7 0.7 0.7 4.8 DHL1.8 0.4 0.0 0.0 0.8 2013年9月，快递企业对省（区、市）邮政管理局转办的申诉未能按规定时限回复的有18件。 公司名称吉林江苏福建河南湖北重庆贵州西藏甘肃新疆合计 EMS60000000006 中国邮政00000120014 龙邦物流01010000002 天天快递00000001001 速尔00001000001 其他00300000104 合 计：6 1 3 1 1 1 2 1 1 1 18 三、消费者申诉区域分布情况 2013年9月各省（区、市）邮政服务申诉率表 单位：件有效申诉/千万件进出口邮件 地区邮政服务申诉量（件)其中有效申诉（件)申诉率邮政服务申诉率中 延误申诉率丢失申诉率投递服务申诉率 新疆57358.79 4.02 0.50 3.77 贵州30215.37 0.51 0.00 4.85 云南45255.10 2.04 0.00 2.24 湖北57314.13 0.40 0.93 2.00 海南1163.82 1.91 0.00 1.91 内蒙25103.37 0.00 0.34 2.70 广西1292.60 0.87 0.29 0.87 宁夏722.32 0.00 0.00 2.32 甘肃2062.21 0.74 0.37 1.10 河南34181.48 0.58 0.16 0.74 重庆2251.46 0.29 0.00 1.17 辽宁2581.44 0.18 0.54 0.54 湖南3691.39 0.31 0.15 0.31 江西1871.37 0.79 0.00 0.39 河北36111.13 0.41 0.00 0.62 西藏510.98 0.00 0.00 0.98 陕西3240.90 0.45 0.00 0.22 山西1940.74 0.00 0.00 0.74 北京46110.73 0.20 0.00 0.40 安徽1550.73 0.15 0.00 0.58 广东147100.71 0.07 0.35 0.00 江苏52120.57 0.24 0.28 0.05 黑龙江730.52 0.34 0.00 0.17 天津1110.39 0.00 0.39 0.00 浙江4770.33 0.00 0.23 0.00 山东2940.30 0.07 0.00 0.00 四川3830.29 0.20 0.00 0.10 上海3120.11 0.00 0.00 0.00 吉林600.00 0.00 0.00 0.00 福建3100.00 0.00 0.00 0.00 青海400.00 0.00 0.00 0.00 全国955 270 1.20 0.33 0.16 0.55 2013年9月各省（区、市）快递业务申诉率表 单位：件有效申诉/百万件进出口快件量 地区快递业务量(万件)快递业务申诉量（件)快递有效申诉（件)申诉率快递业务申诉率中 延误申诉率丢失申诉率投递服务申诉率 西藏64.6362640.3 18.6 9.3 6.2 天津1847.045737720.4 15.5 1.9 2.1 贵州939.919917218.3 7.1 1.4 8.2 内蒙674.614412017.8 7.9 2.1 5.5 新疆825.717214217.2 3.6 1.5 9.8 甘肃561.21259617.1 8.4 1.1 6.1 宁夏232.8533715.9 6.9 2.1 4.7 辽宁2545.748538715.2 9.4 0.7 3.8 山东5294.8131678414.8 7.1 1.8 4.0 云南1585.029820813.1 5.7 1.3 4.2 重庆2408.035631112.9 6.7 1.4 3.8 安徽2713.148034912.9 4.5 1.5 5.4 吉林1196.320015112.6 8.2 0.9 2.7 青海121.6211512.3 7.4 1.6 1.6 广西1526.923218512.1 5.6 1.3 4.2 江西1947.232223211.9 5.8 1.1 3.7 河南3751.456843011.5 4.1 1.5 4.6 黑龙江1435.420816111.2 3.8 1.7 4.7 海南503.6735510.9 5.6 0.8 2.8 湖南2970.641632310.9 5.0 0.8 4.1 湖北3711.959538710.4 5.1 1.0 3.2 山西1713.422417810.4 3.4 1.2 4.5 陕西2018.52911949.6 4.8 1.0 3.1 广东29848.5431328389.5 3.8 1.5 2.9 四川4880.35854579.4 5.4 1.0 2.1 北京11249.7135810129.0 5.0 1.2 2.0 河北3536.34653018.5 5.0 0.6 2.4 江苏16715.6193613388.0 3.9 1.1 2.1 福建6453.77094807.4 3.3 1.0 2.5 上海14162.313749556.7 3.0 1.1 1.9 浙江19467.9183113066.7 3.1 0.7 1.9
2013-10-21 -
中国快递协会领导出席申通20周年庆典活动
中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德在申通20周年庆典活动上发言 李惠德给申通快递董事长陈德军颁发中国快递协会副会长证书 2013年10月18日，中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德，副秘书长沙迪出席了申通快递20周年庆典活动，来自政府相关部门，社会各界及申通全网负责人共2000多人参加了此次大会。 中国快递协会常务副会长李惠德在大会上做了发言，他指出申通快递经过20年的发展，从小到大，从弱到强，目前已成长为拥有1100多家网点，15万名员工，年业务收入达120亿元的大型知名快递企业，成为快递行业的中坚力量。 李惠德强调，申通快递20年的发展与所取得的成就与经验，值得珍惜与传承，未来，机遇与挑战并存，面对申通未来的发展，他提出三点建议：一要树立世界眼光和战略思维，率先做快递服务发展“升级版”的打造者；二是要服从和服务于国家战略、行业战略，率先做快递“总部经济”的实践者；三是增强大局意识、服务意识，率先做行业自律的示范者。 副秘书长沙迪还出席了下午举行的“聚势能，应未来”论坛，并在论坛上发言及参与互动讨论。
2013-10-18 -
国家邮政局公布2013年9月份邮政行业运行情况
1-9月，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成1851.3亿元，同比增长27.2%；业务总量累计完成1902.6亿元，同比增长31.8%。 9月份，全行业业务收入完成228.2亿元，同比增长33.4%；业务总量完成245.3亿元，同比增长37.5%。 1-9月，邮政函件业务累计完成49.7亿件，同比下降11.6%；包裹业务累计完成4904.6万件，同比增长3.3%；报纸业务累计完成146.1亿份，同比增长2.2%；杂志业务累计完成8.7亿份，同比增长1%；汇兑业务累计完成1.3亿笔，同比下降23%。 1-9月，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成61.8亿件，同比增长61.2%；业务收入累计完成995.7亿元，同比增长34.9%。其中，同城业务收入累计完成115.4亿元，同比增长49.4%；异地业务收入累计完成566.4亿元，同比增长28.1%；国际及港澳台业务收入累计完成195.2亿元，同比增长30.5%。 9月份，快递业务量完成8.4亿件，同比增长62.9%；业务收入完成131.2亿元，同比增长35.3%。 1-9月，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的11.6%、56.9%和19.6%;业务量分别占全部快递业务量的25.4%、71.6%和3.0%。与去年同期相比，同城快递业务收入的比重上升1.1个百分点，异地快递业务收入的比重下降3个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降了0.6个百分点。 1-9月，东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为83.1%、9.2%和7.7%，业务量比重分别为81.2%、10.9%和7.9%。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重上升了1个百分点，快递业务量比重下降了0.2个百分点；中部地区快递业务收入比重下降了0.2个百分点，快递业务量比重上升了0.2个百分点；西部地区快递业务收入比重下降了0.8个百分点，快递业务量比重持平。 1-9月，快递服务品牌集中度指数CR8为79.5，较1-8月上升了0.3。 全国邮政行业发展情况表 指标名称单位9月份比去年同期增长（%） 累计当月累计当月 一、邮政行业业务收入亿元1851.3 228.2 27.2 33.4 其中：快递业务收入亿元995.7 131.2 34.9 35.3 二、邮政行业业务总量亿元1902.6 245.3 31.8 37.5 其中：函件万件497066.6 55583.6 -11.6 -10.9 包裹万件4904.6 531.7 3.3 -4.7 快递万件617722.7 83637.1 61.2 62.9 订销报纸累计数万份1460821.6 158583.5 2.2 0.8 订销杂志累计数万份86565.0 9210.3 1.0 -0.8 汇兑万笔13398.3 1613.2 -23.0 -20.1 注：邮政行业业务收入中未包括邮政储蓄银行直接营业收入。 分省规模以上快递服务企业业务量和业务收入情况表 单位快递业务量累计（万件）同比增长 （%）快递收入累计 （万元）同比增长 （%） 全国617722.761.29956836.834.9 北京58531.278.2649717.822.0 天津5956.630.6125380.619.5 河北14064.067.1198193.829.6 山西6381.8238.747916.819.8 内蒙古2004.414.946635.211.7 辽宁7826.742.0160138.123.1 吉林3148.815.362123.88.6 黑龙江3769.145.171449.022.7 上海64969.358.71780363.441.4 江苏65071.258.2980112.932.9 浙江89689.068.21191894.046.9 安徽9160.739.1133275.330.0 福建29462.072.7425752.142.0 江西6293.466.687509.547.3 山东21800.629.5390272.332.4 河南12959.752.7183777.436.4 湖北15097.985.2198351.152.4 湖南10393.356.5135559.717.8 广东142428.357.12347325.036.8 广西4764.053.379825.026.9 海南1573.793.920002.417.9 重庆7163.686.993708.325.7 四川15514.971.4210371.630.8 贵州2102.068.541389.841.7 云南4905.483.877650.826.7 西藏265.014.110209.916.5 陕西6587.082.995301.028.5 甘肃1235.215.028990.816.5 青海290.744.28492.821.7 宁夏670.0-65.718241.2-47.5 新疆3643.4124.956905.618.6 快递业务量前50位城市情况表 排名城市快递业务量累计 （万件）排名城市快递业务量累计 （万件） 1 上海市64969.3 26 济南市5330.9 2 北京市58531.2 27 青岛市5063.2 3 广州市53117.8 28 太原市4875.1 4 深圳市44060.3 29 石家庄市4650.4 5 杭州市29920.1 30 西安市4601.9 6 金华（义乌）市21189.8 31 南通市4006.0 7 东莞市19091.4 32 中山市3979.2 8 苏州市18671.8 33 绍兴市3965.5 9 南京市12812.3 34 昆明市3781.3 10 成都市12174.7 35 合肥市3743.5 11 武汉市11105.0 36 常州市3740.6 12 泉州市9970.9 37 沈阳市3212.8 13 温州市9081.7 38 乌鲁木齐市3033.1 14 福州市7785.1 39 南昌市2990.7 15 宁波市7783.5 40 南宁市2872.0 16 郑州市7475.6 41 珠海市2866.3 17 无锡市7281.4 42 汕头市2738.8 18 重庆市7163.6 43 莆田市2698.3 19 佛山市6614.6 44 湖州市2696.7 20 台州市6562.3 45 哈尔滨市2617.2 21 宿迁市6487.7 46 保定市2496.7 22 天津市5956.6 47 惠州市2354.8 23 长沙市5812.7 48 扬州市2213.9 24 厦门市5776.9 49 大连市2105.7 25 嘉兴市5771.9 50 徐州市2049.3 快递业务收入前50位城市情况表 排名城市快递业务收入累计 （万元）排名城市快递业务收入累计 （万元） 1上海市1780363.4 26台州市80864.2 2深圳市883233.8 27中山市72554.8 3广州市718012.7 28常州市70355.0 4北京市649717.8 29西安市68386.2 5杭州市376698.2 30石家庄市65994.1 6苏州市345780.8 31沈阳市63806.4 7东莞市330686.1 32绍兴市63404.7 8金华（义乌）市223472.1 33南通市62832.8 9南京市183224.4 34合肥市59830.5 10宁波市158336.2 35昆明市58835.4 11成都市145230.2 36大连市50405.5 12武汉市144402.1 37珠海市49139.4 13温州市135217.8 38宿迁市47845.4 14天津市125380.6 39惠州市46243.9 15泉州市119926.8 40南昌市43826.3 16无锡市114980.5 41哈尔滨市43434.4 17厦门市111925.5 42莆田市41251.0 18青岛市106168.6 43南宁市40653.8 19福州市104247.7 44长春市37899.2 20佛山市102993.8 45乌鲁木齐市37054.3 21郑州市101064.4 46扬州市32718.3 22重庆市93708.3 47汕头市32312.3 23嘉兴市93694.1 48潍坊市31709.3 24长沙市88948.3 49烟台市31233.1 25济南市87002.4 50江门市31000.2
2013-10-17 -
中国快递协会和上海邮政管理局联合召开快递旺季服务预备会
为了贯彻落实10月14日下午国家邮政局马军胜局长在部署群众路线教育实践活动下一阶段工作会议上的讲话精神，2013年10月15日，中国快递协会和上海邮政管理局在沪召集部分快递企业和淘宝，联合召开了快递旺季服务对接预备会。中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德、上海邮政管理局局长曾军山、副局长夏颐以及上海快递协会秘书长陈麟骅参加了会议。 会上，淘宝网对今年“双十一”的销售情况进行了数据预测，并介绍了其在物流解决方案、应急预案等多个方面的准备情况。快递企业相关负责人也就企业在场地、人员、车辆等方面所采取的措施与淘宝进行了深入的沟通与对接。 李惠德常务副会长指出，快递企业要按照马军胜局长在群众路线教育实践活动会议上的具体要求，做好快递业务旺季服务保障工作。淘宝“双十一”网络促销活动社会关注度较高，快递企业要采取措施，全面做足做好准备，万众一心，保障快递业务旺季各项工作万无一失。中国快递协会也将于近期提出旺季服务指导意见，以确保业务高峰期各项工作的有序开展。 上海邮政管理局曾军山局长对上海邮政管理局应对“双十一”所采取的措施进行了介绍，对在沪快递企业旺季生产提出了要求。
2013-10-16 -
国家邮政局公布2013年9月份邮政行业运行情况
1-9月，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成1851.3亿元，同比增长27.2%；业务总量累计完成1902.6亿元，同比增长31.8%。 9月份，全行业业务收入完成228.2亿元，同比增长33.4%；业务总量完成245.3亿元，同比增长37.5%。 1-9月，邮政函件业务累计完成49.7亿件，同比下降11.6%；包裹业务累计完成4904.6万件，同比增长3.3%；报纸业务累计完成146.1亿份，同比增长2.2%；杂志业务累计完成8.7亿份，同比增长1%；汇兑业务累计完成1.3亿笔，同比下降23%。 1-9月，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成61.8亿件，同比增长61.2%；业务收入累计完成995.7亿元，同比增长34.9%。其中，同城业务收入累计完成115.4亿元，同比增长49.4%；异地业务收入累计完成566.4亿元，同比增长28.1%；国际及港澳台业务收入累计完成195.2亿元，同比增长30.5%。 9月份，快递业务量完成8.4亿件，同比增长62.9%；业务收入完成131.2亿元，同比增长35.3%。 1-9月，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的11.6%、56.9%和19.6%;业务量分别占全部快递业务量的25.4%、71.6%和3.0%。与去年同期相比，同城快递业务收入的比重上升1.1个百分点，异地快递业务收入的比重下降3个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降了0.6个百分点。 1-9月，东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为83.1%、9.2%和7.7%，业务量比重分别为81.2%、10.9%和7.9%。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重上升了1个百分点，快递业务量比重下降了0.2个百分点；中部地区快递业务收入比重下降了0.2个百分点，快递业务量比重上升了0.2个百分点；西部地区快递业务收入比重下降了0.8个百分点，快递业务量比重持平。 1-9月，快递服务品牌集中度指数CR8为79.5，较1-8月上升了0.3。 全国邮政行业发展情况表 指标名称单位9月份比去年同期增长（%） 累计当月累计当月 一、邮政行业业务收入亿元1851.3 228.2 27.2 33.4 其中：快递业务收入亿元995.7 131.2 34.9 35.3 二、邮政行业业务总量亿元1902.6 245.3 31.8 37.5 其中：函件万件497066.6 55583.6 -11.6 -10.9 包裹万件4904.6 531.7 3.3 -4.7 快递万件617722.7 83637.1 61.2 62.9 订销报纸累计数万份1460821.6 158583.5 2.2 0.8 订销杂志累计数万份86565.0 9210.3 1.0 -0.8 汇兑万笔13398.3 1613.2 -23.0 -20.1 注：邮政行业业务收入中未包括邮政储蓄银行直接营业收入。 分省规模以上快递服务企业业务量和业务收入情况表 单位快递业务量累计（万件）同比增长 （%）快递收入累计 （万元）同比增长 （%） 全国617722.761.29956836.834.9 北京58531.278.2649717.822.0 天津5956.630.6125380.619.5 河北14064.067.1198193.829.6 山西6381.8238.747916.819.8 内蒙古2004.414.946635.211.7 辽宁7826.742.0160138.123.1 吉林3148.815.362123.88.6 黑龙江3769.145.171449.022.7 上海64969.358.71780363.441.4 江苏65071.258.2980112.932.9 浙江89689.068.21191894.046.9 安徽9160.739.1133275.330.0 福建29462.072.7425752.142.0 江西6293.466.687509.547.3 山东21800.629.5390272.332.4 河南12959.752.7183777.436.4 湖北15097.985.2198351.152.4 湖南10393.356.5135559.717.8 广东142428.357.12347325.036.8 广西4764.053.379825.026.9 海南1573.793.920002.417.9 重庆7163.686.993708.325.7 四川15514.971.4210371.630.8 贵州2102.068.541389.841.7 云南4905.483.877650.826.7 西藏265.014.110209.916.5 陕西6587.082.995301.028.5 甘肃1235.215.028990.816.5 青海290.744.28492.821.7 宁夏670.0-65.718241.2-47.5 新疆3643.4124.956905.618.6 快递业务量前50位城市情况表 排名城市快递业务量累计 （万件）排名城市快递业务量累计 （万件） 1 上海市64969.3 26 济南市5330.9 2 北京市58531.2 27 青岛市5063.2 3 广州市53117.8 28 太原市4875.1 4 深圳市44060.3 29 石家庄市4650.4 5 杭州市29920.1 30 西安市4601.9 6 金华（义乌）市21189.8 31 南通市4006.0 7 东莞市19091.4 32 中山市3979.2 8 苏州市18671.8 33 绍兴市3965.5 9 南京市12812.3 34 昆明市3781.3 10 成都市12174.7 35 合肥市3743.5 11 武汉市11105.0 36 常州市3740.6 12 泉州市9970.9 37 沈阳市3212.8 13 温州市9081.7 38 乌鲁木齐市3033.1 14 福州市7785.1 39 南昌市2990.7 15 宁波市7783.5 40 南宁市2872.0 16 郑州市7475.6 41 珠海市2866.3 17 无锡市7281.4 42 汕头市2738.8 18 重庆市7163.6 43 莆田市2698.3 19 佛山市6614.6 44 湖州市2696.7 20 台州市6562.3 45 哈尔滨市2617.2 21 宿迁市6487.7 46 保定市2496.7 22 天津市5956.6 47 惠州市2354.8 23 长沙市5812.7 48 扬州市2213.9 24 厦门市5776.9 49 大连市2105.7 25 嘉兴市5771.9 50 徐州市2049.3 快递业务收入前50位城市情况表 排名城市快递业务收入累计 （万元）排名城市快递业务收入累计 （万元） 1上海市1780363.4 26台州市80864.2 2深圳市883233.8 27中山市72554.8 3广州市718012.7 28常州市70355.0 4北京市649717.8 29西安市68386.2 5杭州市376698.2 30石家庄市65994.1 6苏州市345780.8 31沈阳市63806.4 7东莞市330686.1 32绍兴市63404.7 8金华（义乌）市223472.1 33南通市62832.8 9南京市183224.4 34合肥市59830.5 10宁波市158336.2 35昆明市58835.4 11成都市145230.2 36大连市50405.5 12武汉市144402.1 37珠海市49139.4 13温州市135217.8 38宿迁市47845.4 14天津市125380.6 39惠州市46243.9 15泉州市119926.8 40南昌市43826.3 16无锡市114980.5 41哈尔滨市43434.4 17厦门市111925.5 42莆田市41251.0 18青岛市106168.6 43南宁市40653.8 19福州市104247.7 44长春市37899.2 20佛山市102993.8 45乌鲁木齐市37054.3 21郑州市101064.4 46扬州市32718.3 22重庆市93708.3 47汕头市32312.3 23嘉兴市93694.1 48潍坊市31709.3 24长沙市88948.3 49烟台市31233.1 25济南市87002.4 50江门市31000.2
2013-10-16 -
国家邮政局公布2013年9月份邮政行业运行情况
1-9月，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成1851.3亿元，同比增长27.2%；业务总量累计完成1902.6亿元，同比增长31.8%。 9月份，全行业业务收入完成228.2亿元，同比增长33.4%；业务总量完成245.3亿元，同比增长37.5%。 1-9月，邮政函件业务累计完成49.7亿件，同比下降11.6%；包裹业务累计完成4904.6万件，同比增长3.3%；报纸业务累计完成146.1亿份，同比增长2.2%；杂志业务累计完成8.7亿份，同比增长1%；汇兑业务累计完成1.3亿笔，同比下降23%。 1-9月，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成61.8亿件，同比增长61.2%；业务收入累计完成995.7亿元，同比增长34.9%。其中，同城业务收入累计完成115.4亿元，同比增长49.4%；异地业务收入累计完成566.4亿元，同比增长28.1%；国际及港澳台业务收入累计完成195.2亿元，同比增长30.5%。 9月份，快递业务量完成8.4亿件，同比增长62.9%；业务收入完成131.2亿元，同比增长35.3%。 1-9月，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的11.6%、56.9%和19.6%;业务量分别占全部快递业务量的25.4%、71.6%和3.0%。与去年同期相比，同城快递业务收入的比重上升1.1个百分点，异地快递业务收入的比重下降3个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降了0.6个百分点。 1-9月，东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为83.1%、9.2%和7.7%，业务量比重分别为81.2%、10.9%和7.9%。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重上升了1个百分点，快递业务量比重下降了0.2个百分点；中部地区快递业务收入比重下降了0.2个百分点，快递业务量比重上升了0.2个百分点；西部地区快递业务收入比重下降了0.8个百分点，快递业务量比重持平。 1-9月，快递服务品牌集中度指数CR8为79.5，较1-8月上升了0.3。 全国邮政行业发展情况表 指标名称单位9月份比去年同期增长（%） 累计当月累计当月 一、邮政行业业务收入亿元1851.3 228.2 27.2 33.4 其中：快递业务收入亿元995.7 131.2 34.9 35.3 二、邮政行业业务总量亿元1902.6 245.3 31.8 37.5 其中：函件万件497066.6 55583.6 -11.6 -10.9 包裹万件4904.6 531.7 3.3 -4.7 快递万件617722.7 83637.1 61.2 62.9 订销报纸累计数万份1460821.6 158583.5 2.2 0.8 订销杂志累计数万份86565.0 9210.3 1.0 -0.8 汇兑万笔13398.3 1613.2 -23.0 -20.1 注：邮政行业业务收入中未包括邮政储蓄银行直接营业收入。 分省规模以上快递服务企业业务量和业务收入情况表 单位快递业务量累计（万件）同比增长 （%）快递收入累计 （万元）同比增长 （%） 全国617722.761.29956836.834.9 北京58531.278.2649717.822.0 天津5956.630.6125380.619.5 河北14064.067.1198193.829.6 山西6381.8238.747916.819.8 内蒙古2004.414.946635.211.7 辽宁7826.742.0160138.123.1 吉林3148.815.362123.88.6 黑龙江3769.145.171449.022.7 上海64969.358.71780363.441.4 江苏65071.258.2980112.932.9 浙江89689.068.21191894.046.9 安徽9160.739.1133275.330.0 福建29462.072.7425752.142.0 江西6293.466.687509.547.3 山东21800.629.5390272.332.4 河南12959.752.7183777.436.4 湖北15097.985.2198351.152.4 湖南10393.356.5135559.717.8 广东142428.357.12347325.036.8 广西4764.053.379825.026.9 海南1573.793.920002.417.9 重庆7163.686.993708.325.7 四川15514.971.4210371.630.8 贵州2102.068.541389.841.7 云南4905.483.877650.826.7 西藏265.014.110209.916.5 陕西6587.082.995301.028.5 甘肃1235.215.028990.816.5 青海290.744.28492.821.7 宁夏670.0-65.718241.2-47.5 新疆3643.4124.956905.618.6 快递业务量前50位城市情况表 排名城市快递业务量累计 （万件）排名城市快递业务量累计 （万件） 1 上海市64969.3 26 济南市5330.9 2 北京市58531.2 27 青岛市5063.2 3 广州市53117.8 28 太原市4875.1 4 深圳市44060.3 29 石家庄市4650.4 5 杭州市29920.1 30 西安市4601.9 6 金华（义乌）市21189.8 31 南通市4006.0 7 东莞市19091.4 32 中山市3979.2 8 苏州市18671.8 33 绍兴市3965.5 9 南京市12812.3 34 昆明市3781.3 10 成都市12174.7 35 合肥市3743.5 11 武汉市11105.0 36 常州市3740.6 12 泉州市9970.9 37 沈阳市3212.8 13 温州市9081.7 38 乌鲁木齐市3033.1 14 福州市7785.1 39 南昌市2990.7 15 宁波市7783.5 40 南宁市2872.0 16 郑州市7475.6 41 珠海市2866.3 17 无锡市7281.4 42 汕头市2738.8 18 重庆市7163.6 43 莆田市2698.3 19 佛山市6614.6 44 湖州市2696.7 20 台州市6562.3 45 哈尔滨市2617.2 21 宿迁市6487.7 46 保定市2496.7 22 天津市5956.6 47 惠州市2354.8 23 长沙市5812.7 48 扬州市2213.9 24 厦门市5776.9 49 大连市2105.7 25 嘉兴市5771.9 50 徐州市2049.3 快递业务收入前50位城市情况表 排名城市快递业务收入累计 （万元）排名城市快递业务收入累计 （万元） 1上海市1780363.4 26台州市80864.2 2深圳市883233.8 27中山市72554.8 3广州市718012.7 28常州市70355.0 4北京市649717.8 29西安市68386.2 5杭州市376698.2 30石家庄市65994.1 6苏州市345780.8 31沈阳市63806.4 7东莞市330686.1 32绍兴市63404.7 8金华（义乌）市223472.1 33南通市62832.8 9南京市183224.4 34合肥市59830.5 10宁波市158336.2 35昆明市58835.4 11成都市145230.2 36大连市50405.5 12武汉市144402.1 37珠海市49139.4 13温州市135217.8 38宿迁市47845.4 14天津市125380.6 39惠州市46243.9 15泉州市119926.8 40南昌市43826.3 16无锡市114980.5 41哈尔滨市43434.4 17厦门市111925.5 42莆田市41251.0 18青岛市106168.6 43南宁市40653.8 19福州市104247.7 44长春市37899.2 20佛山市102993.8 45乌鲁木齐市37054.3 21郑州市101064.4 46扬州市32718.3 22重庆市93708.3 47汕头市32312.3 23嘉兴市93694.1 48潍坊市31709.3 24长沙市88948.3 49烟台市31233.1 25济南市87002.4 50江门市31000.2
2013-10-16 -
韵达公司严格执行收寄验视制度确保寄递渠道安全
2013年四月初，天津市韵达快递公司某网点业务员在收寄快件验视时，发现寄件人交寄的物品疑似违禁品，当值询问寄件人。寄件人谎称交寄的物品是大米样品，网点负责人在第一时间将此物品上交天津分拨中心并上报天津市邮管局及公安机关。经公安机关严格检验，确认该物品为违禁品（冰毒）。为侦破此案件，韵达公司未公开此案，而是秘密配合积极协助公安机关破案，查获犯罪物品，抓获犯罪嫌疑人，切断毒品销售渠道，确保了禁毒工作的顺利开展及寄递渠道的安全。
2013-10-14